Za profesionalne iskalce: Kako se pripraviti na intervju

Pripravite se na intervju

Kadroviki so v preteklosti, če so kandidatom na razgovorih želeli postaviti nekoliko bolj poglobljena vprašanja, postavljali vprašanja takšnega tipa: »Povejte mi tri dobre in tri slabe stvari o sebi,« ali »Če bi bili drevo, katera vrsta drevesa bi bili?« ipd. Danes se sposobnejši kadroviki na intervjujih vedno pogosteje posvečajo poučevanju vedenjskih vidikov kandidatov. S postavitvijo temeljitih vprašanj o tem, kaj ste storili v preteklosti v točno določenih situacijah, skušajo predvideti in napovedati vaše prihodnje obnašanje na delovnem mestu. Kljub temu pa imamo dobro novico. Na takšna vprašanja se lahko celó bolje pripravite kot na druga!

Na intervjuju se prikažite v najboljši možni luči! Vaša pojavnost, samozavest, navdušenje, znanje in razumevanje bo moralo kadroviku dati potrdilo v to, za kar se je že prepričal – da je bila določitev, da vas je povabil na intervju, pravilna. Bolje kot da se nepripravljeni »pripravite« na to, da vas bodo na intervjuju doletela zapletena in neprijetna vprašanja, si predhodno pripravite nabor vaših prednosti, močnih točk, in jih izpostavite z uporabo zgodbic o vaših preteklih delovnih izkušnjah, kjer so te vaše prednosti prišle na dan.

Ali želim delati z vami?

Veliko kandidatov si za intervju pripravi zgolj recitiral svojih splošnih veščin in delovnih izkušenj, vendar kadrovike le besedna obnova vašega življenjepisa ne bo nujno zadovoljila. Resni kadroviki (vedno obstajajo neprofesionalne izjeme) že pred tem preberejo vaš življenjepis in se seznanijo z vašimi veščinami. Razlog, da se želijo osebno srečati z vami, je ocenjevanje vaših najmočnejših osebnih kompetenc, ki bi jih prinesli njihovemu podjetju. Neotipljive lastnosti, kot so prevzemanje pobude, kreativnost, prilagodljivost, energičnost in motiviranost, vas lahko izpostavijo iz kroga drugih kandidatov.

Poznati morate vaše prednosti

Razmislite, katere od vaših osebnih prednosti oz. kreposti bi bile najbolj uporabne na delovnem mestu, na katerega ste se prijavili, in te stvari na intervjuju poudarite. Vse vaše prednosti sicer verjetno ne boste mogli prenesti na določeno delovno mesto. Npr. tekmovalnost ne bo uporabna v majhni, mirni pisarni, kjer boste edina oseba v podjetju, ki se bo ukvarjala s prodajo. Skušajte iskati delovne pozicije, kjer bodo osebne prednosti, ki so potrebne za učinkovito opravljanje tega delovnega mesta, čim bolj skladne z vašimi in se izogibajte tistim delovnim pozicijam, ki gredo kompletno proti vašim veščinam in kvalitetam.

Povejte pomenljivo zgodbo

S tem, ko bi kadrovikom zgolj našteli vaše kreposti, brez da bi te trditve lahko dokazali s konkretnimi primeri, jih verjetno ne boste uspeli prepričati. Če hočete zares narediti dober vtis na spraševalce, jim dajte »na pladenj« specifične primere, ki jim bodo pomagale razumeti, kaj so te vaše prednosti pomenile v dejanskih okoliščinah. Najbolje je, če imate za vsako vašo osebno kvaliteto pripravljeno po najmanj eno zgodbico, kjer ste vašo dobro lastnost uporabili v praksi. Opišite, na primer, kako je vaša prednost koristila vašim preteklim delodajalcem in ali so vam pomagale rešiti določene situacije (v šoli ali športu). Take navedbe so ključne, saj se boste kadrovikom dosti bolj vtisnili v spomin kot drugi kandidati.

Razložite vašim referencam, kaj potrebujete od njih

Nedokazane izjave o tem, kako ste dobri, ne bodo nujno prepričale delodajalce, celo če ta trditev prihaja od nekoga, ki vam je dal referenco. Torej če pristopite k vašim referenčnim osebam, da vam napišejo referenco, jim dajte vedeti, kateri primeri vašega dela bi lahko bili najbolj koristni za vašega bodočega delodajalca. Če bo kadrovik slišal isto zgodbo iz dveh različnih virov, bo večja verjetnost, da vam bo verjel.

Pametovanje ni dovolj

Med intervjujem ne smete zgolj poskušati prepričati vašega potencialnega delodajalca o tem, kako ste pametni in inteligentni, kako vse znate in ste nezmotljivi, ampak morate govoriti tudi o vaši doslednosti in prijetnosti – da ste oseba, s katero se lahko uspešno dela. Delodajalci vedno bolj ugotavljajo, da inteligenca ni vedno najboljša lastnost zaposlenih, še posebno, kadar se dela timsko, v dobrobiti celotnega delovnega kolektiva in skupnih ciljev podjetja. Številni delovni procesi in projekti so vedno bolj odvisni od timskega dela kot pa genialnega uma ene »zvezde«. Raziskava, ki je bila za ZDA in Veliko Britanijo izvedena leta 2005, je dokazala, da delavci, ki delajo intelektualna dela, preživijo 70 odstotkov svojega delovnega časa v stiku in sodelovanju z drugimi ljudmi.

Ali zares razumete potrebe in zahteve delovnega mesta?

Preden greste na intervju za določeno delovno mesto, morate vedeti, s čim »boste imeli opravka«. To pomeni, da boste morali pridobiti informacije o delovnem mestu s pomočjo virov o pogojih in zahtevah delovnega mesta v zaposlitvenem oglasu, prek interneta, raznih brošur, gradiv in drugih predstavitev podjetja ter seveda od ljudi: 

- Delovni naziv
Veliko iskalcev dela uporablja delovne nazive kot kriterij za iskanje del in spregleda delovna mesta, ki imajo neobičajne nazive. Delovni nazivi so lahko varljivi, zato dobro preberite celotne oglase za delo, ne samo naslove oglasov. Dober primer bistveno drugačnega naziva delovnega mesta, a dejansko identičnega dela, je npr. naziv »knjigovodski referent« in »administrator«, kjer se dejansko velikokrat opravlja isto delo. Plača je lahko ponekod bistveno boljša in vsakodnevne odgovornosti dosti bolj raznolike, kot bi lahko sklepali zgolj na podlagi naziva dela. 

- Informacije o podjetju
V zaposlitvenem oglasu bi praviloma morali najti podatke o imenu, panogi, dejavnosti, zgodovini in lokaciji podjetja, ki ponuja delovno mesto; uporabite te informacije kot izhodišče za vašo raziskavo (Žal v veliko oglasih, ki jih objavljajo kadrovske agencije, teh podatkov ne boste mogli najti.). Temeljito preglejte tudi njihovo spletno stran, če jo imajo, in preberite tudi razpoložljiva poročila in članke o organizaciji. 

- Kvalifikacije
Po navadi vključujejo število let delovnih izkušenj (na področju dela, ki je razpisano), glavne kompetence ali področja specializacije, zahtevana znanja in veščine (npr. računalniški programi, tuji jeziki, druge tehnične veščine), zahtevana izobrazba in smer izobrazbe, certifikati in druga potrdila o izpolnjenih pogojih. Po navadi dobro narejen oglas za delo vsebuje tudi seznam zaželenih kvalifikacij in/ali veščin. 

- Razpon plače
Delodajalci v oglasu zelo redko navedejo višino plače in tudi ko jo, jo po navadi pogojujejo v odvisnosti od izkušenj ali možnega učinka potencialnega kandidata. Še največ podjetij navede, da bo ponujena plača konkurenčna in/ali stimulativna, zato je vaša naloga, da še pred samim intervjujem poizveste, kaj bi to dejansko pomenilo. Tako ne boste »udarili mimo«, ko vas bodo na intervjuju povprašali po pričakovani plači. 

- Odgovornosti
To je zelo pomemben del opisa oglasa za delo, ker vam daje še najboljši občutek o vaših vsakodnevnih zahtevah in izzivih delovnega mesta. Preveč pogosto se kandidati osredotočijo na veščine in izkušnje, ki se zahtevajo za zasedbo delovnega mesta, in zanemarjajo odgovornosti, ki jih bodo morali prevzeti pri delu. Ko boste to proučili, boste lažje določili, ali vas delovno mesto resnično zanima in vam leži, lažje boste predvideli vprašanja, ki vam jih bodo postavili, si pripraviti zgodbe, ki bodo poudarile vaše poglavitne prednosti in izkušnje ter tudi sami spraševali ustrezna vprašanja, s katerimi boste lahko izvedeti več o delu, delovnem mestu in podjetju.

Ali razumete naš posel, dejavnost?

Ko preučite glavne informacije o delu in delovnem mestu ter določite vaše prednosti, ki jih potrebujete za zasedbo tega dela, je čas, da proučite posel oz. dejavnost, ki ga podjetje opravlja. Če boste to storili, boste pripravljeni ne samo na intervju, temveč tudi že praktično na samo delo. Torej spet raziskovanje, raziskovanje in raziskovanje na naslednjih področjih: 

- Panoga/dejavnost
Osnovno poznavanje pomembnih panožnih terminov in strokovnih področij je ključno za izvedbo uspešnega intervjuja. To vam bo pomagalo predvideti vprašanja, ki vam bodo postavljena, in razumeti terminologijo, ki jo bo uporabil spraševalec. Če ste povsem novi v panogi, v kateri želite delati, bo kadrovik morda zelo visoko cenil vašo prizadevnost, da ste se o teh področjih seznanili še pred samim pogovorom. To bo prikazalo vašo željo in sposobnost po nenehnem učenju. 

- Organizacija
Raziskovanje samega podjetja vam bo prineslo vpogled v organizacijsko kulturo, potrebe in pričakovanja podjetja, ki vam bodo bistveno pripomogla pri pripravi na intervju in vam dalo ključno prednost pred drugimi kandidati, ki tega ne bodo storili. Znanje in informacije so moč! 

- Delovna ekipa
Če boste poizvedeli tudi, s kom boste delali, in kako poteka delovni proces, boste pridobili bistveno boljši občutek o tem, kako lahko prispevate k ciljem in napredek delovne ekipe podjetja. Ravno tako je dobro, da raziščete najnovejše delovne dosežke vaših potencialnih sodelavcev. Na intervjuju izrazite kadroviku vašo navdušenje nad njimi, kar bo lahko delovalo zelo pozitivno.

Na intervjuju se poizvedovanje nadaljuje

Ko boste opravili vašo »domačo nalogo«, boste pridobili nekaj konkretnega razumevanja o naravi delovnega mesta, panogi, organizaciji in timu, vendar se s tem vaša raziskava ne konča. Nadaljuje se na samem intervjuju. Na njem boste lahko spraševali glede dodatnih podrobnostih in bili zelo pozorni na odgovore, ki vam jih bo dal spraševalec. Ko bo kadrovik dal kak zanimiv komentar glede delovnega sloga svojih sodelavcev, timske ali organizacijske kulture v podjetju, lahko poskusite pogovor usmeriti v sledečo smer: »Ali mi lahko še kaj poveste o tem?« Tudi neverbalne namige lahko uporabite. Če boste nato opazili, da ste sogovornika postavili v zadrego ali se obotavlja, da bi še kaj povedal v to smer, lahko postavite še kakšno podvprašanje, da bo oseba začutila, da jo o teh stvareh sprašujete zgolj zaradi vašega resničnega zanimanja za (bodoče) delo in podjetje.

S prejetimi odgovori boste lahko dodatno odkrili predhodno nepoznane zahteve in/ali ugodnosti delovnega mesta. To so ključni detajli, ki bodo razblinili vse vaše dvome o tem, kaj kadrovik resnično išče pri kandidatu, ki ga želi izbrati, in o tem ali bi se odločili za to delo. Ugotovitev, da je vaš bodoči potencialni šef zelo strog ali da bo delo zahtevalo veliko potovanj in dela ob vikendih, bo lahko za vas ovira ali pa še večji izziv, odvisno od vaših pričakovanj glede dela. Dosti bolje je, da take stvari izveste prej kot pa pozneje, ko že sklenete zaposlitev.

Če hočete na intervjujih zares narediti dober vtis na spraševalce, jim dajte »na pladenj« specifične primere uporabe vaših močnih točk, ki jim bodo pomagale razumeti, kaj so te vaše prednosti pomenile v dejanskih okoliščinah.

Carlos M. Silva