5828 - Vodja / direktor poprodaje (glavne dejavnosti podjetja) m/ž
Večje mednarodno podjetje z mehanizacijo – servis in rezervni deli, širša okolica Ljubljane
Ste že nekaj časa vodja manjšega oddelka poprodaje, pa bi radi več odgovornosti? Vodite en segment npr. servis gradbene mehanizacije, pa bi bil vaš korak naprej odgovornost za več segmentov? Ste morda v večjem industrijskem ali gradbenem podjetju na mestu vodje vzdrževanja, morda vodje strojnega parka, pa bi radi zamenjali stran in postali dobavitelj z ustrezno ponudbo rezervnih delov in odličnim servisom, ki bi ga ukrojili po vaših standardih? Ste v poprodaji servisno intenzivne industrije, morda kmetijske mehanizacije, pa bi šli bolj v smer gradbeništva? Če vas še vedno navdušuje mehanizacija in strojegradnja, ste sicer dobri v tehniki, a se zavedate, da je vaša vrednost v tem, da znate ravno vi sodelavce organizirati, nekako motivirati, da opravijo stvari tako, da so še sami zadovoljni, potem imamo zanimivo delovno mesto za vas. Gre za delovno mesto št. 2 po pomembnosti v podjetju oz delovno mesto, ki povezuje mednarodno upravo z ekipo v Sloveniji. Gre za vodenje ekipe 15 ljudi v treh oddelkih, analitičen pristop in seveda borbanje z interesi kupcev, dobaviteljev in lastnega teama.
Podjetje je eden glavnih igralcev na trgu gradbene mehanizacije v Sloveniji in nudi tudi druge, zanimive programe. Zraslo je do nivoja, ko je potrebno v hierarhiji in v organigramu postaviti nov nivo višjega srednjega managementa, ki bo glavni sogovornik upravi in tudi pobudnik vseh evolucijskih sprememb. To pomeni tudi uvajanje sprememb določenih procesov in standardov, kar je potrebno narediti, ko podjetje zraste čez 40 mio EUR letnega prometa novih in servisiranih strojev. Poprodaja je tisto področje, ki v vseh podjetjih poskrbi za stabilnost, še posebej v času, ko kupci ne kupujejo novih naprav. Torej gre za zelo pomemben segment.
Vaše naloge:
- Odgovornost za profitabilnost ene od dveh glavnih dejavnosti podjetja (posprodaja vs. prodaja novih strojev)
- Vodenje vodij treh storitvenih segmentov ter posredno vodenje ekipe 15 zaposlenih v poprodaji in mehanični delavnici
- Učinkovita organizacija in uvajanje smiselnih sprememb dela za večje zadovoljstvo kupcev, dvig profitabilnosti podjetja in ohranjanje motiviranosti zaposlenih
- Sprejemanje odločitev in ukrepov na podlagi analitike, ki je v podjetju dostopna preko sistema Navision, pri čemer boste imeli proste roke, da sami oblikujete in zasledujete smiselne kazalnike
- Pomoč vodjem in v prvi fazi operativno prevzemanje določenih nalog, vse s ciljem, da brez revolucije pridemo do zvišanja učinkovitosti
- Biti vzor in včasih tudi navdih s svojim tehničnim znanjem in pristopom reševanja problemov
- Z organizacijo dela in znanjem poskrbeti, da se izboljša področje diagnosticiranja napak
- Priprava oz nadzor nad ponudbami
- Odnos s ključnimi kupci oz nadzor nad obnovitvami in nadgradnjami servisnih pogodb ter ceniki
- Odnos s ključnimi dobavitelji oz pomoč zaposlenim pri reševanju zahtevnih reklamacij in ugovorov
- Odgovornost za znižanje stroškov reklamacij s povračilom
- Znižanje potrebnega časa za pripravo servisnih nalogov in nadzor nad drugimi procesi, ki ključno vplivajo na RVC
- Delo na projektu optimizacije servisnih poti in servisnih ekip
- Grajenje okolja, kjer ne bo vse samo v plači
- Sodelovanje na kolegiju podjetja enkrat tedensko
Česa bomo veseli, če prinesete s seboj?
- Vsaj 5 let izkušenj z vodenjem večjih in manjših ekip
- Izkušnje s področja poprodaje, kot uporabnik ali kot ponudnik storitve
- Zaželene izkušnje iz branže gradbene mehanizacije, kmetijske mehanizacije, strojegradnje, dvigal, vzdrževanja, tovornih vozil, osebnih vozil zgolj, če ste imeli tudi b2b segment…
- Zaželeno fakultetna izobrazba VI/2 strojne, mehatronike, elektro, gradbene ali druge primerljive tehnične smeri
- Zaradi komunikacije s tujimi dobavitelji je nujno znanje angleščine
- Obvladanje osnovnih MS funkcij in komunikacijskih naprav
- Zaželeno dobro znanje excela oz uporaba drugih orodij analitike
- Komunikativnost, odločnost, pripravljenost poslušati in voditi ljudi k temu, da poiščejo rešitev
- Vztrajnost in pripravljenost peljati podjetje in ekipo k še trdnejši prihodnosti
- Visoko stopnjo proaktivnosti in samoiniciativnosti ter sposobnost samostojnega odločanja
Kaj nudimo?
- Priložnost zanimivega kariernega koraka navzgor
- Priložnost poligona, kjer se da procese spreminjati in izboljšati
- Podjetje, kjer so procesi popisani, a ni do konca strukturirano – možnost kreative
- Odgovorne naloge in jasne cilje
- Stimulativno plačo in bonus vezan na cilj
- Sodelovanje v mednarodnem podjetju, kjer imaš vpogled v to, kaj delajo druge države, a si zelo zelo samostojen na svojem trgu
- Sodelovanje z velikimi dobavitelji brez posrednikov
- Delovnik brez delovnih sobot
Vemo, da načeloma ne iščete nove službe, morda pa bi veljalo opraviti kak brez obveznostni pogovor oz. kratek klic na
041 786 828. Veseli pa bomo vašega življenjepisa ali enostavno kratkega maila s kodo d.m. 5828 na pisarna@trescon.si.