| Izobrazba | IV. - dokončana srednja strokovna šola, V. - dokončana gimnazija in ostale štiriletne šole, VI./1 - višješolski strokovni programi |
| Izkušnje | Ni pomembno |
| Poskusna doba | Ne |
| Oblika zaposlitve | redno, določen d. č. |
| Regija | Tujina |
Opis delovnega mesta
Opis delovnega mesta
Ne iščemo agenta v klicnem centru, iščemo OSEBO!
Agent v klicnem centru (m/ž) - več oseb
ORYX Asistenca, sestavni del Zubak Grupe, se ukvarja z vrhunsko in zanestljivo izvedbo pomoči na cesti, na morju in z domsko asistenco, ter ima lidersko pozicijo na Hrvaškem v izvedbi pomoči na cesti. Svoje izdelke, razen na Hrvaškem, trenutno prodajamo v Avstriji, Sloveniji in v Bosni in Hercegovini, in kmalu, s tvojo pomočjo, tudi v drugih evropskih državah. Česar koli se lotimo, damo vse iz sebe, da naredimo še več, kot je zahtevano. Vsak naš zaposleni si želi biti najboljši na svojem področju, se nenehno izobražuje, raste in si prizadeva narediti več, boljše in hitreje. Spoštujemo prizadevnost in motiviranost. Vedno in povsod razmišljamo, kako izboljšati ali bolj učinkovito izvajati svojo storitev. Inovacija nas premika naprej in nas motivira. Spodbujamo jo in jo pričakujemo od vsakega zaposlenega. Cenimo dobre ideje, še več pa njihovo kakovostno izvedbo.
O službi:
Klicni center je srce naše storitve, hitrost in kakovost pa so ključnu motivi, enako kot so v oddelku servisne mreže. Tukaj ni spanja (v službi, seveda). Dela se v izmenah, ki vključujejo vse dni v letu, od 0-24, celo, ko je na tv-ju ''Igra Prestolov“!
Iz meseca v mesec bolj rastemo in, če se tako nadaljuje, bomo morali na stavbi narediti novo nadstropje ali pa zaposliti zelo majhne ljudi .
V našem klicnem centru je atmosfera izjemno pozitivna, ergonomija dela je vrhunska, klicni center pa nam poleg tega predstavlja tudi mesto razvoja kadrov. Če si talentiran, ambiciozen in prizadeven, obstaja možnost napredovanja.
Opis glavnih nalog:
- Dežurstvo v klicnem centru (v 3 izmenah, 8 ur na dan – 40 ur na teden – vključuje tudi delo ob vikendih)
- Sprejemanje klicev uporabnikov naše storitve
- Organizacija in spremljanje primera
- Koordinacijo s partnerji in pošiljanje naročila za izvedbo storitve osebju na terenu
- Obračun storitve po delovnem načrtu in izdelava računov
Kraj dela: Zagreb
Kaj pričakujemo
Kaj pričakujemo
Lastnosti prave osebe za nas:
Odlično obvladaš hrvaški, italijanski ali nemški jezik, pisno in govorno sporazumevanje (B2 ali več), ter imaš razvite komunikacijske veščine, nagnjen si timskemu delu. Računalniško si pismen in imaš organizacijske sposobnosti. Prednost bodo imele osebe, ki imajo izkušnjo dela v klicnem centru, ki zelo dobro poznajo ceste, naselja in zemljepisne značilnosti, ter se s pomočjo digitalnih kart dobro znajdejo v prostoru.
Kaj nudimo
Kaj nudimo
Zubak Grupa je vodilna domača skupina v prodaji, vzdrževanju in proizvodnji motornih vozil, prejemnik je številnih nagrad in priznanj, okronana s štiridesetletnimi izkušnjami na trgu, ki danes zaposluje skoraj sedemsto zadovoljnih zaposlenih, in se vsako leto to število še povečuje.
Izvedi več in se prijavi na delovno mesto preko elektronske pošte do 21.2.2019, pridruži se našem timu!
Še 6 dni za prijavo.