Podjetje Telemach je ponudnik televizije, interneta in najbolje prodajane mobilne telefonije v Sloveniji. Uporabnikom zagotavljamo napredne in kakovostne televizijske storitve v ločljivostih HD ter 4K, visoke hitrosti interneta in vrhunske mobilne storitve s paketi VEČ, ki svet zabave in komunikacij naredijo preprosto dostopnega na vseh napravah doma ali na poti.

Z najboljšo ponudbo na tržišču, najbolj kakovostno skrbjo za stranke in stalnim vlaganjem v tehnološke inovacije storitve najvišje kakovosti zagotavljamo številnim zasebnim in poslovnim uporabnikom v Sloveniji.

Tehnologija je resda temelj vseh naših storitev, a glavni Telemachovi junaki so bili vedno ljudje. Brez njihove domišljije, inovacij, idej in močnega ekipnega duha ne bi mogli ustvariti takšne zgodbe o uspehu. Zadovoljni, motivirani in zavzeti zaposleni se idealno prepletajo z našim vrhunskim omrežjem.

Opis delovnega mesta:

Te motivira reševanje izzivov stranke? Obožuješ pisno komunikacijo? Se zavedaš, da sta hitrost in natančnost enako pomembna? Pridruži se nam in svoje potenciale izkoristi na delovnem mestu »Agent za pisno komunikacijo«.

Tvoje glavne odgovornosti bodo:
Sprejem pisnih sporočil in odgovor nanje po elektronski pošti, družabnih omrežjih in občasno tudi po telefonu. Si pripravljen/a biti prva kontaktna točka za naše stranke, jih poslušati in jim nuditi pomoč v njihovih potrebah?

Skrb za zadovoljstvo in zagotavljanje ustrezne podpore našim naročnikom. Si pripravljen/a poskrbeti, da se vsak naš naročnik počuti posebno in dobi pomoč, ki jo potrebuje?

Svetovanje in pomoč uporabnikom glede naše široke palete telekomunikacijskih storitev. Si želiš postati strokovnjak/inja na tem področju in pomagati uporabnikom razumeti in izkoristiti vse prednosti naših storitev?

Izvajanje prodajnih aktivnosti. Ali imaš željo po razvijanju prodajnih veščin in širjenju naše baze strank? Želimo, da se počutiš udobno pri predstavljanju naših storitev in iskanju najboljših rešitev.

Opravljanje tehnično-administrativnih del. Se ne bojiš administrativnih nalog in hkrati vzdrževati tehnično znanje, ki ti bo pomagalo pri delu?

Odgovorno komuniciranje z naročniki in z ostalimi oddelki znotraj podjetja. Si komunikativen/a posameznik/ca, ki ceni pomembnost učinkovitega sodelovanja z drugimi oddelki znotraj podjetja?

• Odlične sposobnosti pisne komunikacije.
• Tekoče znanje slovenskega jezika.
• Posluh za delo z ljudmi.
• Vestnost, dinamičnost in iznajdljivost.

• Priložnost postati del ambiciozne, prijetne in povezane ekipe visoko tehnološkega podjetja.
• Celovito uvajanje v delo, podporo mentorja in spremljanje s strani vodje in kadrovskega oddelka.
• Izmenski 7 urni delovnik, ki poteka od ponedeljka do nedelje, a je fleksibilen in prilagodljiv.
• Možnost strokovnega in osebnostnega razvoja.
• Moderno in urejeno delovno okolje.
• Možnost opravljanja dela na daljavo.
• Zabavne teambuildinge in ostale dogodke za spodbujanje timskega duha.
• Skrb za tvoje zdravje in dobro počutje.
• Priložnost kariernega napredovanja.