LM TEK, d.o.o., Pod lipami 18, 1218, SlovenijaPod lipami 18 1218 Slovenija
Direktor financ (m/ž)
LM TEK, d.o.o., je mlado in dinamično podjetje, ki nadaljuje tradicijo in rast uveljavljenega EK branda – vodilnega na področju razvijanja inovativnih rešitev za vodno hlajenje. Smo globalno usmerjeni, prisotni na vseh kontinentih, ter delujemo tako na B2B kot B2C trgu. Naša ekipa združuje vrhunske strokovnjake z mednarodnimi izkušnjami, ki skupaj soustvarjajo prihodnost industrije. Naš sedež se nahaja v Poslovni coni Komenda, kjer gradimo zgodbo o uspehu s strastjo do tehnoloških inovacij in vrhunske kakovosti.
AGENT ZA PODPORO KONČNIM KUPCEM / B2C SUPPORT AGENT (M/Ž)
Kraj opravljanja dela: PC Komenda, Pod lipami 10, 1218 Komenda Vrsta zaposlitve: Določen čas za 1 leto, z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas Poskusno delo: 3 mesece Rok za prijavo: 20.4.2025
OPIS DELOVNEGA MESTA:
Iščemo vestnega agenta za podporo končnim kupcem (B2C), ki bo s svojim znanjem, motivacijo in ekipnim duhom podpiral obstoječo ekipo ter prispeval k nemotenemu poteku prodajnih operacij in doseganju zastavljenih ciljev.
VAŠE KLJUČNE ODGOVORNOSTI:
Obdelava B2C »ticketov« – predvsem povezanih z dostavo in naročili
Upravljanje naročil in plačil – komunikacija s končnimi strankami glede statusa naročil, cen in razpoložljivosti izdelkov
Domov>Agent za podporo končnim kupcem / B2C support agent - Komenda
Opis delovnega mesta
Opis delovnega mesta
Iščemo vestnega agenta za podporo končnim kupcem (B2C), ki bo s svojim znanjem, motivacijo in ekipnim duhom podpiral obstoječo ekipo ter prispeval k nemotenemu poteku prodajnih operacij in doseganju zastavljenih ciljev.
VAŠE KLJUČNE ODGOVORNOSTI:
• Obdelava B2C »ticketov« – predvsem povezanih z dostavo in naročili
• Upravljanje naročil in plačil – komunikacija s končnimi strankami glede statusa naročil, cen in razpoložljivosti izdelkov
• Upravljanje digitalnih plačilnih platform (PayPal, Braintree)
• Delo s CRM in CSM sistemi (Magento, Navision, Business Central)
• Administrativna podpora prodajni in support ekipi ter zagotavljanje nemotenega delovanja back-office operacij
• Upravljanje povpraševanj in naročil strank, zagotavljanje natančne in pravočasne obdelave naročil in ticketov
• Pomoč pri pripravi poročil, dokumentacije in predstavitev
• Koordinacija z internimi oddelki, kot so logistika, finance in proizvodnja
Kaj pričakujemo
Kaj pričakujemo
• 2 – 3 leta izkušenj na podobnem delovnem mestu (prodajna podpora, administracija, delo s strankami)
• Odlična pisna in ustna komunikacija v angleščini
• Močne komunikacijske veščine in usmerjenost k strankam
• Odlične organizacijske sposobnosti ter pozornost do podrobnosti in natančnost
• Proaktiven pristop, samoiniciativnost ter želja po strokovni rasti in nenehnem učenju
• Sposobnost hkratnega opravljanja več nalog ter postavljanja prioritet v dinamičnem okolju
• Poznavanje PC strojne opreme in hlajenja je prednost
• Znanje programov Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Izkušnje s CRM sistemi (Navision, Business Central) in delo s sistemom za obdelavo zahtevkov (Gorgias, Zendesk) so prednost
• Spretnost hitrega tipkanja je prednost
Kaj nudimo
Kaj nudimo
• Zaposlitev v inovativnem, mednarodnem, tehnološkem okolju
• Možnost razvoja in implementacije lastnih idej
• Sodelovanje z dinamično in ambiciozno ekipo s podporno kulturo podjetja
• Redno, stimulativno plačilo
• Možnosti za strokovni razvoj in napredovanje v hitro rastočem podjetju
• Soustvarjanje uveljavljenega, svetovno vodilnega EK branda
Če vas zanimajo izzivi v razvijajočem se podjetju in imate prave izkušnje, vas vabimo k prijavi!
PRIJAVA:
Strukturiran življenjepis ter motivacijsko pismo pošljete na hr@lmtek.si do 20.4.2025.
Prihodnost je tekočinsko hlajena. Postanite del te prihodnosti z ekipo LM TEK!
