Agent za podporo strankam in logistično podporo (m/ž)

8.7.2024
Shoppster d.o.o.
Ljubljana - Črnuče
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Shoppster d.o.o.
Shoppster d.o.o.
Brnčičeva ulica 49A
1231 LJUBLJANA-ČRNUČE


Dejavnost:
Spletna trgovina in prodaja po telefonu

Število zaposlenih:
50 do 99 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):


Digital manager

Shoppster d.o.o je uspešna in rastoča spletna trgovina, ki ponuja več kot 250.000 izdelkov in več kot 3.000 blagovnih znamk. Rdeča nit naše ekipe sta ambicioznost in pozitivna naravnanost, usmerjamo se v zdrav pristop do dela in grajenje kvalitetnih medsebojnih odnosov. Cenimo vsakega posameznika, ki s svojim kakovostnim delom prispeva svoj del v naši uspešni zgodbi. Iščemo prave ljudi, ki bi rastli z nami. 

Shoppster d.o.o. je del skupine United Group, ki je vodilni telekomunikacijski in medijski operater v Jugovzhodni Evropi (v Sloveniji poslujemo z več uspešnimi blagovnimi znamkami, kot sta Telemach in Sportklub).

Zaradi širitve ekipe razpisujemo prosto delovno mesto:

AGENT ZA PODPORO STRANKAM IN LOGISTIČNO PODPORO (m/ž)

V svoje vrste vabimo sodelavce na oddelku za podporo strankam in logistično podporo, ki bodo s svojo prijaznostjo, strokovnostjo in dobro voljo prispevali k dvigu nivoja storitev v Shoppsterju. Cenimo pozitiven in proaktiven pristop do dela, pripravljenost na učenje in soočanje z novimi izzivi ter pripadnost kolektivu.

Delovne naloge:

  • pisna in ustna komunikacija s strankami, pomoč pri oddaji naročil ter sprejem in obravnava raznovrstnih zahtevkov kupcev vezanih na prodajni asortiman;
  • spremljava, svetovanje in operativna pomoč pri ključnih logističnih dogodkih za optimalno izvedbo naročil končnih kupcev;
  • sodelovanje z dobavitelji in ostalimi zunanjimi partnerji z namenom optimizacije logističnega procesa;
  • procesna obdelava spletnih naročil in sodelovanje s kurirskimi službami z namenom optimizacije izdobave blaga;
  • analiziranje in podpora dobaviteljem v zvezi z naročanjem ter dobavo blaga;
  • interna komunikacija z internimi oddelki;
  • druge delovne naloge po navodilih nadrejenega, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.

Pričakujemo:

  • pozitivno naravnano, ne konfliktno in komunikativno osebo, ki jo veseli delo s strankami in ji predstavlja izziv 
  • poznavanje dela z računalnikom (uporaba spletne pošte, Microsoft Office –predvsem Excel) in razumevanje spleta;
  • znanje angleškega  jezika (pisno in govorno);
  • zanimanje za sodobne trende in tehnologijo;
  • natančno, točno, dosledno, vztrajno in organizirano osebo;
  • samoiniciativnost, komunikativnost ter timsko naravnanost;

Nudimo:

  • izmensko delo
  • delo v prijetnem, mladem in pozitivno naravnanem kolektivu;
  • urejeno in stabilno delovno okolje;
  • konkurenčno plačilo, urejeno brezplačno in zagotovljeno parkiranje
  • postopno uvajanje v delo preko spoznavanja prodajnih, poprodajnih in ostalih procesov;
  • možnost strokovnega usposabljanja in osebnega razvoja;
  • možnost soustvarjanja ene od največjih spletnih trgovin v širši regiji.

Izobrazba: vsaj V. stopnja ekonomske ali druge smeri.

Oblika zaposlitve: redno delo, nedoločen čas (6 mesecev poskusne dobe).

Regija: osrednjeslovenska, delovno mesto v Ljubljani (Črnuče).

Vaše prijave z življenjepisom in motivacijskim pismom sprejemamo do 22.07.2024 preko portala MojeDelo. 
Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

Shoppster d.o.o je uspešna in rastoča spletna trgovina, ki ponuja več kot 250.000 izdelkov in več kot 3.000 blagovnih znamk. Rdeča nit naše ekipe sta ambicioznost in pozitivna naravnanost, usmerjamo se v zdrav pristop do dela in grajenje kvalitetnih medsebojnih odnosov. Cenimo vsakega posameznika, ki s svojim kakovostnim delom prispeva svoj del v naši uspešni zgodbi. Iščemo prave ljudi, ki bi rastli z nami.
Shoppster d.o.o. je del skupine United Group, ki je vodilni telekomunikacijski in medijski operater v Jugovzhodni Evropi (v Sloveniji poslujemo z več uspešnimi blagovnimi znamkami, kot sta Telemach in Sportklub).

Zaradi širitve ekipe razpisujemo prosto delovno mesto: AGENT ZA PODPORO STRANKAM IN LOGISTIČNO PODPORO (m/ž)
V svoje vrste vabimo sodelavce na oddelku za podporo strankam in logistično podporo, ki bodo s svojo prijaznostjo, strokovnostjo in dobro voljo prispevali k dvigu nivoja storitev v Shoppsterju. Cenimo pozitiven in proaktiven pristop do dela, pripravljenost na učenje in soočanje z novimi izzivi ter pripadnost kolektivu.
Delovne naloge:
 pisna in ustna komunikacija s strankami, pomoč pri oddaji naročil ter sprejem in obravnava raznovrstnih zahtevkov kupcev vezanih na prodajni asortiman;
 spremljava, svetovanje in operativna pomoč pri ključnih logističnih dogodkih za optimalno izvedbo naročil končnih kupcev;
 sodelovanje z dobavitelji in ostalimi zunanjimi partnerji z namenom optimizacije logističnega procesa;
 procesna obdelava spletnih naročil in sodelovanje s kurirskimi službami z namenom optimizacije izdobave blaga;
 analiziranje in podpora dobaviteljem v zvezi z naročanjem ter dobavo blaga;
 interna komunikacija z internimi oddelki;
 druge delovne naloge po navodilih nadrejenega, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.


Kaj pričakujemo

• pozitivno naravnano, ne konfliktno in komunikativno osebo, ki jo veseli delo s strankami in ji predstavlja izziv
• poznavanje dela z računalnikom (uporaba spletne pošte, Microsoft Office –predvsem Excel) in razumevanje spleta;
• znanje angleškega jezika (pisno in govorno);
• zanimanje za sodobne trende in tehnologijo;
• natančno, točno, dosledno, vztrajno in organizirano osebo;
• samoiniciativnost, komunikativnost ter timsko naravnanost;

Kaj nudimo

Nudimo:
• izmensko delo
• delo v prijetnem, mladem in pozitivno naravnanem kolektivu;
• urejeno in stabilno delovno okolje;
• konkurenčno plačilo, urejeno brezplačno in zagotovljeno parkiranje
• postopno uvajanje v delo preko spoznavanja prodajnih, poprodajnih in ostalih procesov;
• možnost strokovnega usposabljanja in osebnega razvoja;
• možnost soustvarjanja ene od največjih spletnih trgovin v širši regiji.


Izobrazba: vsaj V. stopnja ekonomske ali druge smeri.

Oblika zaposlitve: redno delo, nedoločen čas (6 mesecev poskusne dobe).

Regija: osrednjeslovenska, delovno mesto v Ljubljani (Črnuče).

Vaše prijave z življenjepisom in motivacijskim pismom sprejemamo do 22.07.2024 preko portala MojeDelo.

Shoppster d.o.o.
Brnčičeva ulica 49A
1231 LJUBLJANA-ČRNUČE

Dejavnost:
Spletna trgovina in prodaja po telefonu
Število zaposlenih:
50 do 99 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):

Izberi področje dela