Agent za podporo strankam (m/ž)

23.4.2021
Shoppster d.o.o.
Ljubljana - Črnuče
m/ž
VROČ OGLAS DANES
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Shoppster d.o.o.

Digital manager

Shoppster d.o.o je prva integrirana spletna in TV trgovina pri nas in ima v svoji ponudbi več kot 100.000 izdelkov ter več kot 1.800 blagovnih znamk. Našo ekipo sestavljajo ambiciozni in pozitivno usmerjeni zaposleni z zdravim pristopom do dela in medsebojnih odnosov. Verjamemo, da je pomemben vsak posameznik, ki lahko s svojim kakovostno opravljenim delom prispeva svoj del v naši uspešni zgodbi.

Shoppster d.o.o. je del skupine United Group, ki je vodilni telekomunikacijski in medijski operater v Jugovzhodni Evropi (v Sloveniji poslujemo z več uspešnimi blagovnimi znamkami, kot sta Telemach in Sportklub).


Razpisujemo prosto delovno mesto: AGENT ZA PODPORO STRANKAM (m/ž)

Delovne naloge: 

  • svetovanje in pomoč kupcem po telefonu in preko elektronske pošte;
  • obdelava in spremljanje naročil spletne trgovine ter povpraševanj;
  • telefonska prodaja obsežnega asortimaja artiklov iz raznovrstnih kategorij;
  • sprejem reklamacij in sodelovanje pri njihovem reševanju;
  • zagotavljanje pozitivne uporabniške izkušnje;
  • sodelovanje z ostalimi oddelki.

Pričakujemo:

  • veselje do komunikacije s strankami;
  • profesionalen odnos do strank;
  • smisel za prodajo;
  • poznavanje osnovnega dela z računalnikom (uporaba spletne pošte, paket Microsoft Office - zlasti Word in Excel) in razumevanje spleta;
  • tehnično znanje, zanimanje za sodobne trende in tehnologijo;
  • natančno, dosledno, vztrajno in organizirano osebo;
  • samoiniciativnost, komunikativnost ter timsko naravnanost;
  • osebo, ki ne išče zgolj službe, ampak delo, znanje ter priložnost. Naše delo te mora zanimati in motivirati vsak dan.

Nudimo:

  • večizmensko delo;
  • delo v ambicioznem in pozitivno mislečem kolektivu;
  • prijetno, urejeno in stabilno delovno okolje;
  • postopno uvajanje v delo preko spoznavanja prodajnih, poprodajnih in ostalih procesov;
  • možnost strokovnega usposabljanja in osebnega razvoja;
  • možnost soustvarjanja ene od največjih spletnih trgovin v širši regiji.


Izobrazba: zaključena srednja šola (IV. ali V. stopnja) ustrezne smeri.
Oblika zaposlitve:
redno delo, nedoločen čas (6 mesecev preizkusne dobe).
Regija:
osrednjeslovenska, delovno mesto v Ljubljani (Črnuče). 

Vaše prijave z življenjepisom sprejemamo do 14.5.2021.
Ne odlašaj!
Še 5 dni za prijavo.

Opis delovnega mesta

Shoppster d.o.o je prva integrirana spletna in TV trgovina pri nas in ima v svoji ponudbi več kot 100.000 izdelkov ter več kot 1.800 blagovnih znamk. Našo ekipo sestavljajo ambiciozni in pozitivno usmerjeni zaposleni z zdravim pristopom do dela in medsebojnih odnosov. Verjamemo, da je pomemben vsak posameznik, ki lahko s svojim kakovostno opravljenim delom prispeva svoj del v naši uspešni zgodbi.
Shoppster d.o.o. je del skupine United Group, ki je vodilni telekomunikacijski in medijski operater v Jugovzhodni Evropi (v Sloveniji poslujemo z več uspešnimi blagovnimi znamkami, kot sta Telemach in Sportklub).

Razpisujemo prosto delovno mesto: AGENT ZA PODPORO STRANKAM (m/ž)
Delovne naloge:
• svetovanje in pomoč kupcem po telefonu in preko elektronske pošte;
• obdelava in spremljanje naročil spletne trgovine ter povpraševanj;
• telefonska prodaja obsežnega asortimaja artiklov iz raznovrstnih kategorij;
• sprejem reklamacij in sodelovanje pri njihovem reševanju;
• zagotavljanje pozitivne uporabniške izkušnje;
• sodelovanje z ostalimi oddelki.

Kaj pričakujemo

• veselje do komunikacije s strankami;
• profesionalen odnos do strank;
• smisel za prodajo;
• poznavanje osnovnega dela z računalnikom (uporaba spletne pošte, paket Microsoft Office - zlasti Word in Excel) in razumevanje spleta;
• tehnično znanje, zanimanje za sodobne trende in tehnologijo;
• natančno, dosledno, vztrajno in organizirano osebo;
• samoiniciativnost, komunikativnost ter timsko naravnanost;
• osebo, ki ne išče zgolj službe, ampak delo, znanje ter priložnost. Naše delo te mora zanimati in motivirati vsak dan.

Kaj nudimo

• večizmensko delo;
• delo v ambicioznem in pozitivno mislečem kolektivu;
• prijetno, urejeno in stabilno delovno okolje;
• postopno uvajanje v delo preko spoznavanja prodajnih, poprodajnih in ostalih procesov;
• možnost strokovnega usposabljanja in osebnega razvoja;
• možnost soustvarjanja ene od največjih spletnih trgovin v širši regiji.


Izobrazba: zaključena srednja šola (IV. ali V. stopnja) ustrezne smeri.

Oblika zaposlitve: redno delo, nedoločen čas (6 mesecev preizkusne dobe).

Regija: osrednjeslovenska, delovno mesto v Ljubljani (Črnuče).

Vaše prijave z življenjepisom in motivacijskim pismom sprejemamo do 14.5.2021.

Izberi področje dela