Agent(ka) za pomoč strankam (ž/m)

13.5.2022
Express One SI d.o.o.
Ljubljana Komenda
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Express One SI d.o.o.

Agent(ka) za pomoč strankam (ž/m/d)

AGENT(KA) ZA POMOČ STRANKAM (ž/m)

To smo mi in to nas premika

Smo sodobno internacionalno logistično podjetje z visokotehnološko infrastrukturo ter neštetimi digitalnimi ponudbami in storitvami. Naše storitve temeljijo na potrebah strank in globalnih trendih ter inovacijah. Povezujemo ljudi, ponujamo rešitve in živimo v odprtemu ter konstruktivnemu delovnemu vzdušju.

To premikate Vi

Kje: Ljubljana Komenda
Kaj: logistika
Kako: 40 ur/teden

Kot agent(ka) za pomoč strankam boste pri nas prevzeli odgovornost. Ker, vaše naloge vključujejo:

  • skrb za stranke na vseh komunikacijskih kanalih ter proaktivno kontaktiranje po potrebi
  • podajanje informacij o uslugah/izdelkih in cenah ter osnovnih informacij o podjetju 
  • podajanje informacij o statusu pošiljk ter reševanje pritožb in povpraševanj strank
  • obdelava naročil, nadajlna komunikacija, ter prenos podatkov in dokumentacija
  • sodelovanje v dokumentiranju znanja
  • zbiranje in analiziranje povratnih informacij in ocen strank ter redno posredovanje le teh
  • druge administrativne naloge

Za to delovno mesto prinašate s seboj:

  • končano komercialno usposabljanje (npr. srednješolska diploma) ter 
  • izkušnje v klicnem centru za stranke (minimum 1 leto)
  • izrazita naravnanost do strank, empatija in pozitivna naravnanost
  • pripravljenost za učenje, motiviranost in predanost
  • pripravljenost za delo in odpornost na stres, ter fleksibilnost
  • natančno in timsko delo
  • izkušeno ravnanje z MS Officeom in tehnična afiniteta
  • znanje o tehnikah pogajanj in/ali tehnikah spraševanja je plus
  • osnovno znanje angleškega (nemškega) jezika je plus

To vam prinašamo mi:

  • vsestransko in zanimivo področje odgovornosti z ustvarjalno svobodo
  • razvojne možnosti
  • dobro delovno vzdušje in tim
  • krizi odporno delovno mesto blizu Vašega prebivališča
  • prednosti internacionalne skupine
  • pošteno plačilo.

Dobri zaposleni so nam pomembni. Tako kot enake možnosti za vse in raznolikost!

Veselimo se srečanja z vami!


Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

Kje: Ljubljana Komenda
Kaj: logistika
Kako: 40 ur/teden

To smo mi in to nas premika

Smo sodobno internacionalno logistično podjetje z visokotehnološko infrastrukturo ter neštetimi digitalnimi ponudbami in storitvami. Naše storitve temeljijo na potrebah strank in globalnih trendih ter inovacijah. Povezujemo ljudi, ponujamo rešitve in živimo v odprtemu ter konstruktivnemu delovnemu vzdušju.

To premikate Vi

Kot agent(ka) za pomoč strankam boste pri nas prevzeli odgovornost. Ker, vaše naloge vključujejo:
 skrb za stranke na vseh komunikacijskih kanalih ter proaktivno kontaktiranje po potrebi
 podajanje informacij o uslugah/izdelkih in cenah ter osnovnih informacij o podjetju
 podajanje informacij o statusu pošiljk ter reševanje pritožb in povpraševanj strank
 obdelava naročil, nadajlna komunikacija, ter prenos podatkov in dokumentacija
 sodelovanje v dokumentiranju znanja
 zbiranje in analiziranje povratnih informacij in ocen strank ter redno posredovanje le teh
 druge administrativne naloge

Kaj pričakujemo

Za to delovno mesto prinašate s seboj
 končano komercialno usposabljanje (npr. srednješolska diploma) ter
 izkušnje v klicnem centru za stranke (minimum 1 leto)
 izrazita naravnanost do strank, empatija in pozitivna naravnanost
 pripravljenost za učenje, motiviranost in predanost
 pripravljenost za delo in odpornost na stres, ter fleksibilnost
 natančno in timsko delo
 izkušeno ravnanje z MS Officeom in tehnična afiniteta
 znanje o tehnikah pogajanj in/ali tehnikah spraševanja je plus
 osnovno znanje angleškega (nemškega) jezika je plus

Kaj nudimo

To vam prinašamo mi
 vsestransko in zanimivo področje odgovornosti z ustvarjalno svobodo
 razvojne možnosti
 dobro delovno vzdušje in tim
 krizi odporno delovno mesto blizu Vašega prebivališča
 prednosti internacionalne skupine
 pošteno plačilo.

Dobri zaposleni so nam pomembni. Tako kot enake možnosti za vse in raznolikost!

Veselimo se srečanja z vami!

Kontakt
office@expressone.si

Izberi področje dela