Analitik v centru za pomoč uporabnikom

2.9.2020
Unistar LC d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Unistar LC d.o.o.

Sistemski inženir/specialist

V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto

Analitik v centru za pomoč uporabnikom

Opis dela

  • Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore   preko e-pošte,
  • Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
  • Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
  • Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
  • Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
  • Izvajanje dežurstev

Ponujamo

  • Zaposlitev za določen čas 1 leta,
  • Izmensko delo-polni delovni čas,
  • Delo v dinamičnem okolju,
  • Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)

Pričakujemo

  • Vsaj 1 leto delovnih izkušenj
  • Dobro poznavanje MS Office orodij
  • Zaželjena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja
  • Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku
  • Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
  • Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
  • Odgovornost, kreativnost, samoiniciativnost, dobra osebna organiziranost
  • Sposobnost timskega dela
  • Vozniški izpit B-kategorije
  • Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe

Prijava:

V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu, vas vljudno vabimo, da nas v to prepričate in nam svojo prijavo (motivacijsko pismo in CV) pošljete čimprej, najkasneje pa do 30.09.2020 na naslov zaposlitev@unistarpro.si, kjer smo vam na razpolago tudi za morebitna vprašanja in dodatne informacije. Vaše prijave bomo obravnavali zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo na področju varstva osebnih podatkov.

O nas

Unistar PRO je del mednarodne skupine DBA Group iz Italije. DBA group je neodvisna holdinška družba, specializirana za zagotavljanje rešitev in storitev Arhitekture,  Inženiringa,  Upravljanja projektov ter  rešitev IKT  za podporo upravljanja življenjskega cikla IT okolja. 

V skupini DBA so v osmih državah poleg podjetja UnistarPRO prisotni še Actual I.T., Itelis, PRO.Astec, DBA Pro. Vsa podjetja letno skupaj ustvarijo več kot 80 milijonov prometa s projekti v več kot 25 državah ter imajo več kot 400 strank z dolgoročnimi pogodbami, ter več kot 650 certificiranih strokovnjakov.

Ne odlašaj!
Še 3 dni za prijavo.

Opis delovnega mesta

Unistar PRO je del mednarodne skupine DBA Group iz Italije. DBA group je neodvisna holdinška družba, specializirana za zagotavljanje rešitev in storitev Arhitekture, Inženiringa, Upravljanja projektov ter rešitev IKT za podporo upravljanja življenjskega cikla IT okolja.

V skupini DBA so v osmih državah poleg podjetja UnistarPRO prisotni še Actual I.T., Itelis, PRO.Astec, DBA Pro. Vsa podjetja letno skupaj ustvarijo več kot 80 milijonov prometa s projekti v več kot 25 državah ter imajo več kot 400 strank z dolgoročnimi pogodbami, ter več kot 650 certificiranih strokovnjakov.

V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto Analitik v centru za pomoč uporabnikom.

Opis dela

- Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte,
- Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
- Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
- Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
- Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
- Izvajanje dežurstev

Kaj pričakujemo

Vsaj 1 leto delovnih izkušenj
Dobro poznavanje MS Office orodij
Zaželjena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja
Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem in angleškem jeziku
Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
Odgovornost, kreativnost, samoiniciativnost, dobra osebna organiziranost
Sposobnost timskega dela
Vozniški izpit B-kategorije
Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe

Kaj nudimo

Zaposlitev za določen čas 1 leta,
Izmensko delo-polni delovni čas,
Delo v dinamičnem okolju,
Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)


V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu, vas vljudno vabimo, da nas v to prepričate in nam svojo prijavo (motivacijsko pismo in CV) pošljete čimprej, najkasneje pa do 30.09.2020 na naslov zaposlitev@unistarpro.si, kjer smo vam na razpolago tudi za morebitna vprašanja in dodatne informacije. Vaše prijave bomo obravnavali zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo na področju varstva osebnih podatkov.

Izberi področje dela