Analitik v centru za pomoč uporabnikom

10.9.2021
Unistar LC d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Unistar LC d.o.o.

Sistemski inženir/specialist

V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto

Analitik v centru za pomoč uporabnikom

Opis dela

  • Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte,
  • Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
  • Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
  • Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
  • Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
  • Izvajanje dežurstev.

Ponujamo

  • Zaposlitev za določen čas 1 leta,
  • Izmensko delo-polni delovni čas,
  • Delo v dinamičnem okolju,
  • Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje).

Pričakujemo

  • Vsaj 1 leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
  • Dobro poznavanje MS Office orodij,
  • Zaželena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja,
  • Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem, angleškem in srbskem jeziku,
  • Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
  • Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
  • Odgovornost, kreativnost, samoiniciativnost, dobra osebna organiziranost,
  • Vozniški izpit B-kategorije,
  • Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe,
  • Pripravljenost na delo v teamu.

Prijava:

Prijave sprejemamo na zaposlitev@unistarpro.si do 30.9.2021.

O nas

Unistar PRO je del mednarodne skupine DBA Group iz Italije. DBA group je neodvisna holdinška družba, specializirana za zagotavljanje rešitev in storitev Arhitekture,  Inženiringa,  Upravljanja projektov ter  rešitev IKT  za podporo upravljanja življenjskega cikla IT okolja. 

V skupini DBA so v osmih državah poleg podjetja UnistarPRO prisotni še Actual I.T., Itelis, PRO.Astec, DBA Pro. Vsa podjetja letno skupaj ustvarijo več kot 80 milijonov prometa s projekti v več kot 25 državah ter imajo več kot 400 strank z dolgoročnimi pogodbami, ter več kot 650 certificiranih strokovnjakov.

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

Prosto delovno mesto: Analitik v centru za pomoč uporabnikom.

Opis dela
- Sprejemanje dohodnih klicev uporabnikov, izvajanje odhodnih klicev ter izvajanje podpore preko e-pošte,
- Evidentiranje zahtevkov v namenski aplikaciji,
- Razporejanje prijavljenih zahtevkov in komunikacija z drugimi nivoji podpore,
- Spremljanje nadzornih in varnostnih sistemov,
- Pomoč uporabnikom pri težavah z uporabo informacijske infrastrukture,
- Izvajanje dežurstev.

Unistar PRO je del mednarodne skupine DBA Group iz Italije. DBA group je neodvisna holdinška družba, specializirana za zagotavljanje rešitev in storitev Arhitekture,  Inženiringa,  Upravljanja projektov ter  rešitev IKT  za podporo upravljanja življenjskega cikla IT okolja. 

V skupini DBA so v osmih državah poleg podjetja UnistarPRO prisotni še Actual I.T., Itelis, PRO.Astec, DBA Pro. Vsa podjetja letno skupaj ustvarijo več kot 80 milijonov prometa s projekti v več kot 25 državah ter imajo več kot 400 strank z dolgoročnimi pogodbami, ter več kot 650 certificiranih strokovnjakov.

Kaj pričakujemo

- Vsaj 1 leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
- Dobro poznavanje MS Office orodij,
- Zaželena so tudi ostala računalniška/tehnična znanja,
- Dobro pisno in ustno izražanje v slovenskem, angleškem in srbskem jeziku,
- Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, natančnost, odgovornost, samoiniciativnost,
- Pripravljenost za izobraževanje in spoznavanje novih tehnologij,
- Odgovornost, kreativnost, samoiniciativnost, dobra osebna organiziranost,
- Vozniški izpit B-kategorije,
- Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe,
- Pripravljenost na delo v teamu,

Kaj nudimo

- Zaposlitev za določen čas 1 leta,
- Izmensko delo-polni delovni čas,
- Delo v dinamičnem okolju,
- Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje).


Prijava:
Prijave sprejemamo na zaposlitev@unistarpro.si do 30.9.2021.

Izberi področje dela