Blagajnik, Oddelek za odnose s kupci

23.9.2020
Ikea Slovenija d.o.o.
Ljubljana
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom

Vodja blagajn in povezanih storitev

Večina ljudi vidi dnevno posteljo.

Ti pa vidiš priložnosti, da narišeš nasmeh na obraze kupcev.

Blagajnik, Oddelek za odnose s kupci, IKEA Jugovzhodna Evropa, IKEA Ljubljana

Stvari vidiš nekoliko drugače. Tako kot mi. Prepričani smo, da so tvoje vrednote pomembnejše od tvojega življenjepisa. Zato ponujamo delovna mesta, ki bodo preizkusila tvoje sposobnosti in ti omogočila razvoj. Pridruži se nam in spoznaj stvari z drugega zornega kota.

O tebi

Si/imaš:

  • oseba, ki želi kupcem omogočiti enostaven postopek nakupovanja,
  • oseba, ki s pozitivnostjo in nasmehom na obrazu kupcem pričara pozitivno nakupovalno izkušnjo,
  • izkušnje z osebnimi storitvami za kupce,
  • zanimanje za opremljanje domov in vsakodnevno življenje ljudi v njihovem domu,
  • odprtost za spremembe/izjemna prilagodljivost
  • sposobnost hitrega sprejemanja odločitev in prevzemanja pobud,
  • dober občutek za podrobnosti,
  • sposobnost hitrega vzpostavljanja odnosov z drugimi,
  • numerično in računalniško pismenost,
  • sposobnost prednostnega razvrščanja in organiziranja lastnega dela za zagotavljanje učinkovito izkoriščenega časa.

O delovnem mestu

Namen funkcije je, da so blagajniške storitve z vidika kupcev hitre in učinkovite in da kupcem omogočimo zanesljivo, učinkovito, točno in prijazno plačevanje. Naš stalni cilj je kupcem zagotoviti pozitivno izkušnjo, zaradi katere se bodo z veseljem vračali v trgovino IKEA. Pri doseganju tega uporabljam pripomočke IKEA in strokovno znanje svojih sodelavcev.

O delovnih nalogah

Kaj bom počel/a:

  • Moja prednostna naloga je, da zagotovim, da je moja blagajna čez ves dan ustrezno pripravljena in da sem na voljo kupcem, ko potrebujejo pomoč.
  • Imam znanje, samozavest ter željo, da kupcem olajšam postopek plačevanja.
  • Poznam svoja pooblastila pri reševanju težav s plačevanjem, kadar se pojavijo, ter prepoznam situacijo, ko mora določeno težavo razrešiti nekdo z višjimi pooblastili. Tej osebi nato posredujem relevantne informacije, s katerimi se lahko učinkovito in uspešno posveti kupcu.
  • Na blagajni natančno registriram izdelke in beležim plačila kupcev v skladu z določenimi postopki.
  • Zagotavljam, da je naša trgovina vedno varen kraj za obiskovalce in sodelavce.
  • Prevzemam odgovornost za lasten razvoj in se za pomoč pri izboljšanju svojih kompetenc obračam na svojega vodjo.
  • Poznam naše dnevne in tedenske cilje pri zagotavljanju storitev, ki me spodbujajo, da prispevam k izboljšanju naših storitev.
  • Imam pregled nad akcijskimi načrti trgovine in načrti za odnose s kupci ter razumem, kakšna je vloga našega akcijskega načrta pri tem.
  • Zavedam se vpliva svojih dejanj na finančne rezultate svojega področja ter vem, na katere rezultate lahko vplivam in kako to uskladiti s potrebami kupcev.
  • Sledim postopkom ravnanja z gotovino in s tem zagotavljam varnost ravnanja z denarjem. 
  • Iščem učinkovitejše načine dela, s katerimi bi znižali stroške.

PRIJAVI SE ZDAJ! 

IKEA Jugovzhodna Evropa je vznemirljiva in spodbudna regija z odličnim načrtom rasti v vseh državah – na Hrvaškem, v Romuniji, Srbiji, Sloveniji in Ukrajini. Trenutno imamo štiri trgovine, katerim se bosta v kratkem pridružili še dve.

Pridruži se oddelku prodaje in se prijavi prek spleta do 30.9.2020 v slovenskem jeziku.


Ne odlašaj!
Še 4 dni za prijavo.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Večina ljudi vidi dnevno posteljo.
Ti pa vidiš priložnosti, da narišeš nasmeh na obraze kupcev.

Blagajnik, Oddelek za odnose s kupci, IKEA Jugovzhodna Evropa, IKEA Ljubljana
Stvari vidiš nekoliko drugače. Tako kot mi. Prepričani smo, da so tvoje vrednote pomembnejše od tvojega življenjepisa. Zato ponujamo delovna mesta, ki bodo preizkusila tvoje sposobnosti in ti omogočila razvoj. Pridruži se nam in spoznaj stvari z drugega zornega kota.


O delovnem mestu

Namen funkcije je, da so blagajniške storitve z vidika kupcev hitre in učinkovite in da kupcem omogočimo zanesljivo, učinkovito, točno in prijazno plačevanje. Naš stalni cilj je kupcem zagotoviti pozitivno izkušnjo, zaradi katere se bodo z veseljem vračali v trgovino IKEA. Pri doseganju tega uporabljam pripomočke IKEA in strokovno znanje svojih sodelavcev.

O delovnih nalogah
Kaj bom počel/a:

• Moja prednostna naloga je, da zagotovim, da je moja blagajna čez ves dan ustrezno pripravljena in da sem na voljo kupcem, ko potrebujejo pomoč.
• Imam znanje, samozavest ter željo, da kupcem olajšam postopek plačevanja.
• Poznam svoja pooblastila pri reševanju težav s plačevanjem, kadar se pojavijo, ter prepoznam situacijo, ko mora določeno težavo razrešiti nekdo z višjimi pooblastili. Tej osebi nato posredujem relevantne informacije, s katerimi se lahko učinkovito in uspešno posveti kupcu.
• Na blagajni natančno registriram izdelke in beležim plačila kupcev v skladu z določenimi postopki.
• Zagotavljam, da je naša trgovina vedno varen kraj za obiskovalce in sodelavce.
• Prevzemam odgovornost za lasten razvoj in se za pomoč pri izboljšanju svojih kompetenc obračam na svojega vodjo.
• Poznam naše dnevne in tedenske cilje pri zagotavljanju storitev, ki me spodbujajo, da prispevam k izboljšanju naših storitev.
• Imam pregled nad akcijskimi načrti trgovine in načrti za odnose s kupci ter razumem, kakšna je vloga našega akcijskega načrta pri tem.
• Zavedam se vpliva svojih dejanj na finančne rezultate svojega področja ter vem, na katere rezultate lahko vplivam in kako to uskladiti s potrebami kupcev.
• Sledim postopkom ravnanja z gotovino in s tem zagotavljam varnost ravnanja z denarjem.
• Iščem učinkovitejše načine dela, s katerimi bi znižali stroške.

Kaj pričakujemo

O tebi
Si/imaš:
• oseba, ki želi kupcem omogočiti enostaven postopek nakupovanja,
• oseba, ki s pozitivnostjo in nasmehom na obrazu kupcem pričara pozitivno nakupovalno izkušnjo,
• izkušnje z osebnimi storitvami za kupce,
• zanimanje za opremljanje domov in vsakodnevno življenje ljudi v njihovem domu,
• odprtost za spremembe/izjemna prilagodljivost
• sposobnost hitrega sprejemanja odločitev in prevzemanja pobud,
• dober občutek za podrobnosti,
• sposobnost hitrega vzpostavljanja odnosov z drugimi,
• numerično in računalniško pismenost,
• sposobnost prednostnega razvrščanja in organiziranja lastnega dela za zagotavljanje učinkovito izkoriščenega časa.

Kaj nudimo

IKEA Jugovzhodna Evropa je vznemirljiva in spodbudna regija z odličnim načrtom rasti v vseh državah – na Hrvaškem, v Romuniji, Srbiji, Sloveniji in Ukrajini. Trenutno imamo štiri trgovine, katerim se bosta v kratkem pridružili še dve.

Pridruži se oddelku prodaje in se prijavi prek spleta do 30.9. 2020 v slovenskem jeziku.

Izberi področje dela