Customer Success Manager - francoski jezik / Skrbnik strank

13.9.2021
Zemanta d.o.o.
Ljubljana
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Zemanta d.o.o.
Spletna stran:

Customer Success Manager - francoski jezik

Customer Success Manager - francoski jezik / Skrbnik strank 

Nekaj besed o Zemanti

Zemanta od leta 2017 deluje pod okriljem Outbraina, ki priporoča vsebine in tako povečuje aktivnosti uporabnikov in ogledov strani na spletnih mestih, velikih medijskih hiš kot so CNN, FoxNews, MSN in Time Inc. Prav tako pa založnikom in vrhunskim blagovnim znamkam omogoča distribucijo svojih vsebin. Vsak mesec priporočamo 250 milijard izdelkov in videoposnetkov več kot pol milijarde ljudem po vsem svetu.


Na Zemanti, an Outbrain company, iščemo skrbnika strank z znanjem francoskega jezika, ki bo sodeloval s produktnim, prodajnim, marketing in inženiring teamom. Gradil bo odnose in bo odnose s strankami in partnerji s celega sveta. 

V prvem mesecu boš postopoma spoznal Zemantine produkte in začel graditi odnose s ključnimi internimi in zunanjimi akterji. Podpiral boš Customer success ekipo ter se naučil spretno krmariti po naših notranjh sistemih. Začel boš komunicirati s strankami, spremljal boš njihove oglaševalske kampanje in jim poročal o uspešnosti.

Po treh mesecih boš dodobra seznanjen s platformo "Zemanta One".
Izvajal boš treninge z novimi uporabniki in jim omogočal lahek prehod na aktivno uporabo. Postal boš strankina prva povezava za pomoč pri doseganju najvišjega možnega ROAS-a in razvijanju optimalnih strategij na podlagi analize podatkov.

Po prvem letu boš polnovredni član skupine za podporo strankam in tako skrbel za obnavljanje pogodb, prepoznaval možnosti za povečanje prodaje ter s strankami ohranjal dobre odnose.

Pričakujemo:

  • odlično govorno in pisno izražanje v angleškem in francoskem jeziku,
  • izjemne komunikacijske kompetence,
  • na podlagi podatkov znaš sestaviti zgodbo ter svoja opažanja predstaviti drugim,
  • brez težav skočiš na klic s stranko, 
  • osnovno razumevanje digitalnega marketinga in domorodnega oglaševanja (0-2 let izkušenj), bonus točke, če si imaš izkušnje z delom v marketinški agenciji, 
  • formalna tehnična izobrazba ni potrebna, vendar pa moraš biti tehnično pismen in poznati izraze, kot so CPC, CPM, CTR in "ad blocking",
  • delo s preglednicami, iskanje in analiza podatkov, prepoznavanje vzorcev oz. trendov in izdelovanje grafov za stranke ti ne predstavlja večje ovire,
  • smisel za podrobnosti, natančnost in močne organizacijske sposobnosti,
  • usmerjenost k ciljem, praktičnost ter sposobnost uresničevanja načrtov.

Kaj ti ponujamo?

  • priložnost za delo na globalnem projektu z nekaterimi najbolj prepoznavnimi blagovnimi znamkami na svetu,

  • delo v globalni ekipi s sodelavci s celega sveta - ZDA, Brazilije, Evrope, Izraela, Japonske, Singapurja in Avstralije,

  • prenosni računalnik in mesečni dodatek za telefon,

  • ekipno kosilo enkrat na teden,

  • hibriden način dela,

  • dostop do izobraževalnih vsebin in seminarjev,

  • neomejen brezplačen obisk bazena in fitnesa v Tivoliju,

  • konkurenčno plačilo in zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem.

Naše pisarne se nahajajo v Ljubljani, v neposredni bližini Tivolija, delamo pa tudi od doma.




Če se prepoznaš v opisu, nam pošlji CV in motivacijsko pismo v angleškem jeziku. Selekcijski postopek bo v celoti potekal online.

Če vam delovno mesto predstavlja izziv in imate ustrezne kompetence, prosimo, da se prijavite s spremnim pismom in življenjepisom v angleškem jeziku. Prijave sprejemamo do zapolnitve delovnega mesta. 

Vašo prijavo oddate tukaj.

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Na Zmenati, an Outbrain company, iščemo skrbnika strank z znanjem francoskega jezika, ki bo sodeloval s produktnim, prodajnim, marketing in inženiring teamom. Gradil bo odnose in bo odnose s strankami in partnerji s celega sveta.

V prvem mesecu boš postopoma spoznal Zemantine produkte in začel graditi odnose s ključnimi internimi in zunanjimi akterji. Podpiral boš Customer success ekipo ter se naučil spretno krmariti po naših notranjh sistemih. Začel boš komunicirati s strankami, spremljal boš njihove oglaševalske kampanje in jim poročal o uspešnosti.

Po treh mesecih boš dodobra seznanjen s platformo “Zemanta One”.
Izvajal boš treninge z novimi uporabniki in jim omogočal lahek prehod na aktivno uporabo. Postal boš strankina prva povezava za pomoč pri doseganju najvišjega možnega ROAS-a in razvijanju optimalnih strategij na podlagi analize podatkov.

Po prvem letu boš polnovredni član skupine za podporo strankam in tako skrbel za obnavljanje pogodb, prepoznaval možnosti za povečanje prodaje ter s strankami ohranjal dobre odnose.

Kaj pričakujemo

- odlično govorno in pisno izražanje v angleškem in francoskem jeziku,
- izjemne komunikacijske kompetence,
- na podlagi podatkov znaš sestaviti zgodbo ter svoja opažanja predstaviti drugim,
- brez težav skočiš na klic s stranko,
- osnovno razumevanje digitalnega marketinga in domorodnega oglaševanja (0-2 let izkušenj), bonus točke, če si imaš izkušnje z delom v marketinški agenciji,
- formalna tehnična izobrazba ni potrebna, vendar pa moraš biti tehnično pismen in poznati izraze, kot so CPC, CPM, CTR in “ad blocking”,
- delo s preglednicami, iskanje in analiza podatkov, prepoznavanje vzorcev oz. trendov in izdelovanje grafov za stranke ti ne predstavlja večje ovire,
- smisel za podrobnosti, natančnost in močne organizacijske sposobnosti,
- usmerjenost k ciljem, praktičnost ter sposobnost uresničevanja načrtov.

Kaj nudimo

- priložnost za delo na globalnem projektu z nekaterimi najbolj prepoznavnimi blagovnimi znamkami na svetu,
- delo v globalni ekipi s sodelavci s celega sveta - ZDA, Brazilije, Evrope, Izraela, Japonske, Singapurja in Avstralije,
- prenosni računalnik in mesečni dodatek za telefon,
- ekipno kosilo enkrat na teden,
- hibriden način dela,
- dostop do izobraževalnih vsebin in seminarjev,
- neomejen brezplačen obisk bazena in fitnesa v Tivoliju,
- konkurenčno plačilo in zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem.

Naše pisarne se nahajajo v Ljubljani, v neposredni bližini Tivolija, delamo pa tudi od doma.

Če se prepoznaš v opisu, nam pošlji CV in motivacijsko pismo v angleškem jeziku. Selekcijski postopek bo v celoti potekal online.

Če vam delovno mesto predstavlja izziv in imate ustrezne kompetence, prosimo, da se prijavite s spremnim pismom in življenjepisom v angleškem jeziku. Prijave sprejemamo do zapolnitve delovnega mesta.

Izberi področje dela