DPD Slovenija je del DPDgroup, največje mreže za dostavo paketov v Evropi. S 120.000 strokovnjaki za dostavo in Pickup omrežjem z več kot 70.000 lokacijami za prevzem paketov DPDgroup dnevno dostavi 8.4 milijona paketov – 2.1 milijardi paketov na leto – prek blagovnih znamk DPD, Chronopost, SEUR, BRT in Jadlog. DPD je v Sloveniji začel delovati leta 2004. V 18 letih je postal eden ključnih akterjev, ki zagotavlja zelo kakovostno storitev dostave paketov. DPD vsakodnevno deluje v imenu tisočih zadovoljnih strank, združuje inovativno tehnologijo in lokalno znanje za zagotovitev prilagodljive in do uporabnika prijazne storitve tako za pošiljatelje kot za stranke. DPD s svojo vodilno storitvijo Predict, aplikacijo myDPD in Pickup lokacijami postavlja nov standard povezanosti strank z dostavo njihovih paketov.
KOORDINATOR ZA PODPORO IN RAZVOJ PICKUP MREŽE
Kraj dela: Ljubljana - Črnuče
Opis delovnega mesta:
- kontaktna oseba za obravnavanje pisnih in ustnih povpraševanj Pickup strank in drugih oddelkov
- opravljanje tržnih raziskav in odpiranje novih Pickup lokacij
- izdelava dnevnih poročil o strankah / Pickup lokacijah
- priprava tedenskih / mesečnih poročil
- dnevna podpora za Pickup stranke, oddelke in kurirje na terenu
- sodelovanje z drugimi oddelki za namene usklajevanja informacij za stranke
- obdelava zahtev Pickup mreže in njihovo posredovanje ustreznim oddelkom
- priprava in posodabljanje smernic in pravilnikov za delovanje Pickup mreže
- sistematično izboljšanje mreže in predlog novih aktivnosti za izboljšanje obstoječe mreže
- podpora promocijskim aktivnostim - Pickup mreže v skladu s standardi DPDgroup
- izobraževanje strank, zaposlenih in kurirjev o delovanju Pickup mreže
- obveščanje vodstva o vseh razvojnih spremembah in predlogih v zvezi s Pickup strankami
- opravljanje drugih del in nalog v zvezi s poslovanjem in drugih odločitev, sprejetih po nalogu in v sodelovanju z nadrejenim.
Kaj pričakujemo:
- najmanj 2 leti delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu
- najmanj V. stopnja izobrazbe (ekonomska, prometna, pravna ali druga ustrezna smer)
- osebne lastnosti: odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti, timsko delo, prepoznavanje novih priložnosti, samoiniciativnost
- sposobnost zaznave potreb stranke na prijazen in prijateljski način
- poznavanje dela z osebnim računalnikom (MS orodja)
- odlično znanje angleškega jezika (pisno in ustno)
Kaj nudimo:
- delo v dinamičnem in mladem kolektivu
- redni mesečni zaslužek
- zaposlitev za določen čas, z možnostjo zaposlitve za nedoločen čas
- zaposlitev s polnim delovnim časom
- stimulativno okolje z možnostjo izobraževanje in napredovanja na osebnostnem in kariernem področju
Prosimo, da nam vašo prijavo pošljete najkasneje do 1.09.2022, na e-mail naslov: hr@dpd.si
