Poprodajni specialist - aftersales specialist

26.9.2024
SVP AVIO d.o.o.
Zgoša pri Begunjah
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
SVP AVIO d.o.o.
SVP AVIO d.o.o.
Zapuže 10A
4275 Begunje na Gorenjskem


SVP Avio d.o.o. je proizvodno podjetje, ki se od julija 2015 ukvarja z izdelavo bark Greenline. V lanskem letu je bilo izdelanih 20 plovil, v letošnjem jih je načrtovanih 70. Zaradi povečane potrebe v proizvodnji, podjetje išče nove strokovnjake, ki bodo s svojim znanjem in sposobnostjo uspeli realizirati zastavljene cilje.
Dejavnost:
Letalstvo

Število zaposlenih:
150 do 199 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):


Spletna stran:

Skladiščnik

POPRODAJNI SPECIALIST  - AFTERSALES SPECIALIST - m/ž

Lokacija dela: Zgoša pri Begunjah

Opis delovnega mesta

  • sprejem, obdelava in reševanje manj zahtevnejših jamstvenih zahtevkov (garancije, jamčevanje za napake),
  • pridobivanje informacij v družbi in pri dobaviteljih v zvezi z reklamacijami,
  • posredovanje in reševanje reklamacij skupaj z dobavitelji,
  • skrb za izpolnitev garancijske obveznosti s strani dobaviteljev,
  • priprava ponudb in predračunov,
  • pakiranje delov za odpremo,
  • vodenje tehničnih postopkov trgovcev in strank prek spleta,
  • organizacija sklopa del in storitev za obnovo, nadgradnjo ali popravilo plovil,
  • poslovna potovanja,
  • razvoj novih poprodajnih orodij (spletna trgovina, priprava servisnih biltenov in biltenov PDI, e-poštna sporočila o najnovejših posodobitvah itd.,
  • zagotovitev prvega odgovora stranki na njen zahtevek v roku enega delovnega dneva,
  • poročanje o okvarah na materialih, strojih in tehničnem blagu službi nabave in logistike,
  • poročanje o težavah v izdelavi in kvaliteti službi proizvodnje in tehnologije,
  • posredovanje povratnih informacij službam proizvodnje in tehnologije in službi razvoja in produktnega vodenja,
  • naročanje rezervnih delov,
  • organiziranje transporta v zvezi s poprodajo,
  • sodelovanje pri optimizaciji zalog,
  • sodelovanje pri poprodajnem skladišče in prodajo rezervnih delov,
  • zbiranje in vzdrževanje potrebnih dokumentov za servis in prodajo rezervnih delov,
  • organiziranje in upravljanje servisne ekipe,
  • primopredaja in ocenjevanje produktov,
  • koordinacijski servis in vzdrževanje za stranke in trgovce na vseh lokacija podjetja in po potrebi na terenu,
  • koordinacija servisa in vzdrževanja za stranke in prodajalce v Portorožu.

Pričakujemo

  • vsaj tri leta izkušenj v poprodaji, zaželeno na področju navtike,
  • dodiplomsko stopnjo študija (tehniška smer ali področje ekonomije in izkušnje iz tehnike),
  • odlično pisno in ustno znanje angleškega jezika,
  • izjemno dobre komunikacijske sposobnosti,
  • natančnost in zavzetost,
  • samostojnost in sposobnost za delo v timu,
  • natančnost, zanesljivost in fleksibilnost.

Nudimo

  • dolgoročno sodelovanje,
  • polni delovni čas,
  • možnost dodatnega usposabljanja in izobraževanja.

Prijave z življenjepisom in opisom delovnih izkušenj v slovenskem in angleškem jeziku zbiramo na:

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

• sprejem, obdelava in reševanje manj zahtevnejših jamstvenih zahtevkov (garancije, jamčevanje za napake)
• pridobivanje informacij v družbi in pri dobaviteljih v zvezi z reklamacijami
• posredovanje in reševanje reklamacij skupaj z dobavitelji
• skrb za izpolnitev garancijske obveznosti s strani dobaviteljev
• Priprava ponudb in predračunov
• pakiranje delov za odpremo
• Vodenje tehničnih postopkov trgovcev in strank prek spleta
• Organizacija sklopa del in storitev za obnovo, nadgradnjo ali popravilo plovil.
• Poslovna potovanja
• Razvoj novih poprodajnih orodij (spletna trgovina, priprava servisnih biltenov in biltenov PDI, e-poštna sporočila o najnovejših posodobitvah itd.
• zagotovitev prvega odgovora stranki na njen zahtevek v roku enega delovnega dneva
• poročanje o okvarah na materialih, strojih in tehničnem blagu službi nabave in logistike
• poročanje o težavah v izdelavi in kvaliteti službi proizvodnje in tehnologije
• posredovanje povratnih informacij službam proizvodnje in tehnologije in službi razvoja in produktnega vodenja
• naročanje rezervnih delov
• organiziranje transporta v zvezi s poprodajo
• sodelovanje pri optimizaciji zalog
• sodelovanje pri poprodajnem skladišče in prodajo rezervnih delov
• zbiranje in vzdrževanje potrebnih dokumentov za servis in prodajo rezervnih delov
• organiziranje in upravljanje servisne ekipe
• primopredaja in ocenjevanje produktov
• koordinacijski servis in vzdrževanje za stranke in trgovce na vseh lokacija podjetja in po potrebi na terenu
• koordinacija servisa in vzdrževanja za stranke in prodajalce v Portorožu

Kaj pričakujemo

• Vsaj tri leta izkušenj v poprodaji, zaželeno na področju navtike
• dodiplomsko stopnjo študija (tehniška smer ali področje ekonomije in izkušnje iz tehnike).
• odlično pisno in ustno znanje angleškega jezika,
• izjemno dobre komunikacijske sposobnosti,
• natančnost in zavzetost,
• samostojnost in sposobnost za delo v timu
• natančnost, zanesljivost in fleksibilnost

Kaj nudimo

• dolgoročno sodelovanje
• polni delovni čas
• možnost dodatnega usposabljanja in izobraževanja

Prijave z življenjepisom in opisom delovnih izkušenj v slovenskem in angleškem jeziku zbiramo na:

na e-mail: hr@svpyachts.com

SVP AVIO d.o.o.
Zapuže 10A
4275 Begunje na Gorenjskem
http://greenlinehybrid.si/

Dejavnost:
Letalstvo


SVP Avio d.o.o. je proizvodno podjetje, ki se od julija 2015 ukvarja z izdelavo bark Greenline. V lanskem letu je bilo izdelanih 20 plovil, v letošnjem jih je načrtovanih 70. Zaradi povečane potrebe v proizvodnji, podjetje išče nove strokovnjake, ki bodo s svojim znanjem in sposobnostjo uspeli realizirati zastavljene cilje.
Število zaposlenih:
150 do 199 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):

Izberi področje dela