Receptor v novem hotelu v Ljubljani (m/ž)

29. 04. 2025

Barceló, d.o.o.

Ljubljana

m/ž

Povej naprej

Kompatibilnost

Barceló, d.o.o.
Slovenska cesta 16
1000 Ljubljana

Dejavnost:

Hoteli

Število zaposlenih:

10 do 19 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):

€

Spletna stran:

https://www.barcelo.com/en-ww/occidental-ljubljana/

O NAS

Barceló Hotel Group, hotelski oddelek skupine Barceló, je 2. hotelska veriga v Španiji in 29. največja na svetu. Trenutno ima več kot 250 mestnih in počitniških hotelov s 4 in 5 zvezdicami ter več kot 55.000 sob, ki so razdeljeni v 22 državah in se tržijo pod 4 blagovnimi znamkami: Royal Hideaway / Barceló / Occidental / Allegro. Zavezani smo ljudem, ki sestavljajo naše ekipe, in želimo, da imajo potencial za rast znotraj podjetja. Ne glede na to, na kateri stopnji vaše kariere ste, imamo, kar potrebujete. Naša filozofija je ustvariti priložnosti, tako da lahko naša velika družina še naprej raste.

RECEPTOR

Vaše poslanstvo:

Kot prva kontaktna oseba za naše goste boste obraz in ambasador hotela. Vaša naloga bo toplo sprejemati goste, izvajati postopke prijave in odjave, obdelovati plačila, upravljati rezervacije in skrbeti za to, da vsak gost doživi prijetno in brezskrbno bivanje. Gostom boste nudili informacije, reševali morebitne zahteve ali težave ter sodelovali z različnimi hotelskimi oddelki.

Glavne odgovornosti:

Sprejemanje in upravljanje rezervacij gostov ali turističnih agencij.
Potrjevanje, beleženje in posredovanje rezervacij ustreznim hotelskim oddelkom.
Sprejem gostov ob prihodu, prevzem dokumentov in prijava začasnega bivanja.
Obračun hotelskih storitev in izdaja računov.
Posredovanje informacij o hotelskih storitvah, objektih in pravilih bivanja.
Sprejemanje in preusmerjanje telefonskih klicev.
Opravljanje dodatnih nalog po navodilih nadrejenih.

Pri delu boste uporabljali MS Office orodja ter hotelske rezervacijske sisteme.

Kaj pričakujemo:

Znanja in veščine:

Dobro znanje angleškega jezika; znanje dodatnih jezikov je prednost.
Znanje MS Office programov in poznavanje hotelskih rezervacijskih ter plačilnih sistemov je prednost.
Matematične in administrativne sposobnosti.
Odlične organizacijske in komunikacijske veščine.

Izkušnje in kvalifikacije:

Končana najmanj srednješolska izobrazba ali enakovredna kvalifikacija.
Zaželene izkušnje na področju odnosov z gosti oziroma strankami, po možnosti v gostinstvu ali hotelirstvu.

Nudimo:

Podporno in prijazno delovno okolje, kjer šteje tvoj prispevek.
Možnosti osebnega in strokovnega razvoja.
Priložnost za delo v strastni in predani ekipi.
Konkurenčno plačilo.
Dinamično in večkulturno delovno okolje.
Izobraževalne programe in možnosti za napredovanje.

Pripravljeni sprejeti goste z nasmehom?
Pošljite svoj življenjepis v slovenskem in angleškem jeziku preko portala www.mojedelo.com ali na elektronski naslov
ljubljana.fom@occidentalhotels.com

Ne zamudite priložnosti za novo karierno pot – veselimo se vaše prijave!

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Domov > Receptor v novem hotelu v Ljubljani (m/ž) - Ljubljana


Opis delovnega mesta

Barceló Hotel Group, hotelski oddelek skupine Barceló, je 2. hotelska veriga v Španiji in 29. največja na svetu. Trenutno ima več kot 250 mestnih in počitniških hotelov s 4 in 5 zvezdicami ter več kot 55.000 sob, ki so razdeljeni v 22 državah in se tržijo pod 4 blagovnimi znamkami: Royal Hideaway / Barceló / Occidental / Allegro.
Zavezani smo ljudem, ki sestavljajo naše ekipe, in želimo, da imajo potencial za rast znotraj podjetja. Ne glede na to, na kateri stopnji vaše kariere ste, imamo, kar potrebujete. Naša filozofija je ustvariti priložnosti, tako da lahko naša velika družina še naprej raste.

Glavne odgovornosti:

• sprejem naročil in rezervacij od gostov ali turističnih agencije,
• potrjevanje naročil in rezervacij, evidentiranje le teh in posredovanje ustreznim službam v hotelu,
• sprejem gostov ob prihodu, prevzem dokumentov, prijava začasnega bivanja,
• obračunavanje hotelskih storitev in sprejem plačil,
• posredovanje različnih informacij o pogojih bivanja in storitvah v hotelu,
• prevzemanje in preusmerjanje telefonskih klicev,
• ostala dela po navodilih nadrejenih.

Poznavanje MS Office in programske opreme za rezervacije hotelov


Kaj pričakujemo

Znanje:

- znanje angleščine in drugih jezikov je prednost
- Prednost je poznavanje MS Officea, poznavanje ustreznih rezervacijskih in plačilnih sistemov

Izkušnje/kvalifikacije:

- Srednješolska diploma ali enakovredna izobrazba
- izkušnje na področju odnosov z gosti/strankami, po možnosti v gostinskem okolju


Kaj nudimo

-prilagojeno uvajanje v delovni proces,
-urejeno, mirno in varno delovno okolje,
-redno in stimulativno plačilo
- Zaposlitev za 1 leto, zaradi porodniške odostnosti

Pripravljeni sprejeti goste z nasmehom?
Pošljite svoj življenjepis v slovenskem in angleškem jeziku preko portala //www.mojedelo.com ali na elektronski naslov
ljubljana.fom@occidentalhotels.com

Ne zamudite priložnosti za novo karierno pot – veselimo se vaše prijave!

Barceló, d.o.o.
Slovenska cesta 16
1000 Ljubljana
https://www.barcelo.com/en-ww/occidental-ljubljana/