Emil Frey Avtocenter d.o.o., eno izmed osmih podjetij, ki jih v Sloveniji združuje Skupina Emil Frey, v svoje vrste vabi novega sodelavca.
Vonj po bencinu, neslišnost električnega pogona, delo z ljudmi, doseganje in preseganje ciljev, umetnost pogajanja… je to kar vas navdušuje?
Potem vabljeni!

V družbi Emil Frey Avtocenter d.o.o., v Ljubljani iščemo novega sodelavca/sodelavko za zasedbo delovnega mesta:

Servisni svetovalec (m/ž) - lokacija Ljubljana

DELA IN NALOGE (POVZETEK):
• tekoče in pisno opominjanje in razčiščevanje terjatev s poslovnimi partnerji
• spremljanje zadovoljstva kupcev
• pospeševanje prodaje
• prodaja storitev
• sprejem stranke na servisu
• izdelava ponudb, predračunov, predpogodb za prodajo storitev
• reševanje reklamacij kupcev
• vodenje ustreznih evidenc v zvezi z reklamacijami (potek, stroški...)
• obračun prodaje
• vodenje ustreznih evidenc v zvezi s prodajo blaga / storitev
• izvajanje poprodajnih aktivnosti (zahvala za nakup, ohranjanje stika s stranko)
• reševanje garancijskih zahtevkov
• naročanje strank na servis
• odpiranje delovnih nalogov ob prihodu stranke na servis
• pregled vozila skupaj s stranko pred prevzemom na servis
• svetovanje strankam v zvezi s servisnimi storitvami
• kontaktiranje s strankami glede morebitnih dodatnih popravil oz. spremenjenih cen storitev
• izkoriščanje kontaktov s strankami za prodajo in promocijo dodatne opreme ter nadomestnih delov
• sodelovanje z zavarovalnicami in organiziranje dodatnih ogledov s strani zavarovalnic
• predaja vozila in računa stranki ter obrazložitev opravljenih del
• opravljanje testnih voženj
• zaključevanje in obdelava delovnih nalogov
• upoštevanje predpisov s področja varstva pri delu
• izvajanje drugih nalog, ki jih lahko začasno ali trajno odredi nadrejeni.

• dokončano V. stopnjo izobrazbe
• pasivno znanje enega tujega jezika
• zaželeno najmanj 1 leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu
• sposobnost timskega in samostojnega dela
• smisel za delo z ljudmi, komunikativnost, dinamičnost
• pripravljenost na stalno učenje in spoznavanje novosti
• računalniška pismenost
• vozniški izpit B kategorije

• zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo 6 mesecev
• urejeno delovno okolje v uspešnem in zanesljivem podjetju, ki je član Skupine Emil Frey v Sloveniji
• stimulativno nagrajevanje
• uvajanje v delo z mentorjem
• dodatne dneve dopusta
• dodatno pokojninsko zavarovanje in zavarovanje Specialisti+,
• izobraževanja in druge razvojne možnosti znotraj skupine Emil Frey
• ugoden najem ali nakup vozil hišnih znamk ter ostalih izdelkov in storitev skupine Emil Frey
• druženje in povezovanje ob piknikih, zabavah, športnih dejavnostih
• zdravo delovno okolje in majhne pozornosti ob različnih priložnostih (sadje, sladoled...)

Prijava na delovno mesto:
Vabimo kandidate, ki izpolnjujejo navedene razpisne pogoje, da nam pošljejo
prijavo preko portala Moje delo.com.