Skrbnik digitalnih rešitev za stranke (m/ž)

1.8.2022
GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana
Ljubljana / Koper / Hibridno
m/ž
VROČ OGLAS DANES
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana
Spletna stran:

Vodja skupine

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

V zavarovalnici Generali pomagamo ljudem ustvariti varnejšo prihodnost skozi skrb za njihova življenja in sanje. Iščemo sodelavca, ki bo naš lojalnostni program približal uporabnikom, stremel k postavljanju stranke v osrčje razvoja, dobro krmaril med najrazličnejšimi nalogami in učinkovito komuniciral z ostalimi deležniki.
Ponujamo zaposlitev na delovnem mestu Specialist za upravljanje s podatki uporabnikov (m/ž).
Naš lojalnostni program boš preobrazil v priročen izdelek za uporabnike in sodelavce. Tvoja glavna
naloga bo gradnja lojalnostnega programa, ki ga odlikuje izjemna uporabniška izkušnja, tvoje delo pa
bo izjemnega pomena pri zagotavljanju zadovoljstva in zvestobe strank.
Če poznaš osnovne koncepte dobre uporabniške izkušnje in ti pojmi CX, UI, UX, GA, ter frontend
razvoj niso tuji, te želimo spoznati!

OPIS DELOVNEGA MESTA:
• Načrtovanje in skrb za produkte, ki temeljijo na odlični izkušnji stranke in razumevanju poslovnih zahtev,
• načrtovanje uporabniške izkušnje in uporabniških vmesnikov na področju spletnih ter mobilnih aplikacij,
• priprava funkcionalnih specifikacij in produktne dokumentacije,
• oblikovanje idej skozi zajem poslovnih potreb s produktnimi vodji,
• sodelovanje pri razvojnem procesu z oblikovalci, analitiki in razvijalci,
• priprava testnih scenarijev, izvajanje uporabniških testiranj in ocenjevanje intuitivnosti in uporabniške izkušnje,
• analiza vzorcev in trendov, izvajanje raziskav o uporabniških vedenjih, ciljih, motivaciji in potrebah, ustvarjanje
uporabniških osebnosti,
• izvajanje produktne podpore,
• spremljanje in implementacija novih trendov, tehnologij in orodij na področju UX/UI.

Kaj pričakujemo

• Zaključeno vsaj V. stopnjo izobrazbe,
• izkušnje s poslovno analizo spletnih in mobilnih rešitev,
poznavanje zakonitosti UI, UX in frontend programskih
jezikov,
• sposobnost interpretacije analiz uporabniške izkušnje in
implementiranja sprememb v produkte,
• odlične komunikacijske sposobnosti, raziskovalno
miselnost, usmerjenost v stranko in sodelovanje,
• izkušnje v projektnem vodenju,
• upravljanje s časom in nalogami, izjemna pozornost na
podrobnosti,
• design thinking živiš v vsakdanu.

Kaj nudimo

• Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom,
• hibridni način dela omogoča kombinacijo dela iz pisarne in dela od doma,
• delo v dinamičnem kolektivu, veliko sodelovanja z drugimi oddelki,
• smo Družini prijazno podjetje s programom
celostne skrbi za zadovoljstvo zaposlenih,
• možnost izobraževanj, razvoja in sodelovanja na
mednarodnih projektih,
• široka paleta ugodnosti za zaposlene, ki
zajemajo tudi kolektivna zavarovanja, smo stabilno mednarodno podjetje z ambicijo postati
vseživljenjski partner strankam in zaposlenim.

Postanite del zavarovalnice, ki postavlja trende. Izkoristite priložnosti, ki jih ponuja delo v mednarodnem okolju, kjer karierno rast negujemo skozi izkušnje, ideje in inovativne rešitve.
Svojo prijavo z življenjepisom oddajte s klikom na gumb spodaj (Prijavi se zdaj) ali na naši spletni strani.
Rok za prijavo je do 21. avgusta 2022.

Izberi področje dela