Skrbnik za stranke / Customer care

7.1.2025
MILŠPED, transport in logistika, d.o.o.
Grosuplje
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
O podjetju Zaposlovanje Portfolio Bonitete Foto Video Aktualna dela Zadovoljstvo zaposlenih
MILŠPED, transport in logistika, d.o.o.
Ni podatka.
Ni podatka.
Ni podatka.

Milšped Skupina je eden od vodilnih ponudnikov logističnih storitev v Regiji jugovhodne Evrope. Naše logistične storitve pokrivajo celoten spekter integriranih logističnih storitev na področju cestnih, pomorskih in avio prevozov, skladiščenja ter carinskih postopkov s fokusom na povezave EU-Balkan-Rusija.
Dejavnost:
Ni podatka.

Število zaposlenih:
Ni podatka.

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):
Ni podatka.


Spletna stran:
https://www.milsped.com/

Disponent v mednarodnem transportu

Milšped je svetovno prepoznavno ime in regionalno vodilno podjetje na področju transporta in logistike, prepoznavno po logističnih rešitvah in storitvah, ki vključujejo napredno tehnološko in programsko podporo.

Uspešno poslujemo že 30 let in ponosni smo, da naše podjetje trenutno zaposluje več kot 3500 ljudi v 15 državah sveta, na kar treh celinah.

Vse storitve, ki jih ponujajo naša podjetja v regiji in svetu, so ustrezen odziv na kompleksne zahteve strank po integriranih storitvah na regionalni in mednarodni ravni. Milšped je partner, ki razume specifične potrebe in izzive svojih strank in se vedno po svojih najboljših močeh trudi, da se nanje odzove kakovostno in hitro.

Vemo, da je podjetje močno le toliko kot vsak posameznik v njem. Verjamemo v družbeno odgovorno delo, zdravo poslovno kulturo, strokovnost in mlade, ki prispevajo k nenehnemu inoviranju v našem poslovanju. Izkušnje, strokovnost, zanesljivost – to smo mi.

Naše uspešno podjetje širi svojo ekipo in napoveduje razpis za naslednje delovno mesto:

Skrbnik za stranke / Customer care

Vloga v organizaciji:

  • odgovoren za stalno in aktivno spremljanje poslovanja z dodeljenimi strankami, nadzor izvajanja storitev, ki jih stranka naročuje in širitev sodelovanja s prodajo dodatnih storitev podjetja; reševanje težav, ki so direktno in indirektno vezane na sodelovanje s stranko

Glavne naloge:
Operativne naloge:

  • Izvaja proces obdelave poizvedbe in izvaja aktivno prodajo storitev za obstoječe in dodeljene stranke, ter prodajo logističnih storitev znotraj določenega seznama strank;
  • Dosledno izpolnjuje/presega cilje in načrtovane prihodke in kvote za storitve, ki jih zagotavlja podjetje;
  • Proaktivno iskanje priložnosti za prodajo standardnih storitev obstoječim strankam in drugim potencialnim strankam;
  • Spremlja pogodbena dela/posle in komunicira s kolegi v operativnih sektorjih; 
  • Odgovoren za izvršitev s pogodbeno opredeljenimi dolžnostmi do strank;
  • Redno komunicira s kolegi v operativnih sektorjih, da bi izboljšal pogodbene storitve;
  • Uporablja opredeljene prodajne tehnike in rešitve za vzpostavitev sodelovanja in izboljšanje poslovnega odnosa;
  • Učinkovito načrtuje in vodi dodeljene stranke in je odgovoren za njihovo zadovoljstvo s storitvami in zadrževanje v podjetju; 
  • Obdeluje in rešuje ključna vprašanja dodeljenih strank;
  • Rešuje pritožbe strank; 
  • Prepozna potrebe strank z razumevanjem njihovega poslovanja in ponuja nove rešitve, katere bi zadovoljile potrebe strank;
  • Sodeluje pri pripravi predstavitev za obstoječe in potencialne stranke;
  • Obdeluje zunanje in notranje poizvedbe strank ter izdeluje ponudbe;
  • Dela na ohranjanju stika z obstoječimi in dodeljenimi strankami;
  • Redno in odgovorno spremlja plačila strank za katere je zadolžen in poroča neposrednemu vodji;
  • Udeleži se vseh potrebnih sestankov prodajnega in drugih sektorjev;
  • Ohranja strokovni ugled in delovno okolje;
  • Zagotavlja pozitivno in strokovno vedenje s strankami podjetja;
  • Redno in pravočasno posodablja vodilni sistem upravljanja, orodja za upravljanje odnosov s strankami in prodajne kanale;
  • Sledi priložnostim na trgu, konkurenci in poslovnem okolju;
  • Redno poroča nadrejenemu oddelka o izvedenih dejavnostih in doseženih rezultatih;
  • Se drži predpisanih delovnih postopkov.

Če izpolnjujete pogoje in ste pripravljeni na nove izzive, vas vabimo, da se prijavite!

PRIJAVA:

Če ste se v tem oglasu prepoznali in menite, da bi Milšped lahko bil odličen kraj za vašo nadaljnjo profesionalno rast, vašo prijavo pričakujemo elektronsko na naslov kadrovska.si@milsped.com

Vsem kandidatom se zahvaljujemo za njihov interes in si pridržujemo diskrecijsko pravico, da stopimo v stik s kandidati iz ožjega izbora. Kandidat z oddajo vloge poda soglasje, da podjetje njegove osebne podatke obdeluje v izbirnem postopku v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
Domov > Skrbnik za stranke / Customer care - Grosuplje   

Opis delovnega mesta

Vloga v organizaciji: odgovoren za stalno in aktivno spremljanje poslovanja z dodeljenimi strankami, nadzor izvajanja storitev, ki jih stranka naročuje in širitev sodelovanja s prodajo dodatnih storitev podjetja; reševanje težav, ki so direktno in indirektno vezane na sodelovanje s stranko

Glavne naloge:
Operativne naloge:
• Izvaja proces obdelave poizvedbe in izvaja aktivno prodajo storitev za obstoječe in dodeljene stranke, ter prodajo logističnih storitev znotraj določenega seznama strank;
• Dosledno izpolnjuje/presega cilje in načrtovane prihodke in kvote za storitve, ki jih zagotavlja podjetje;
• Proaktivno iskanje priložnosti za prodajo standardnih storitev obstoječim strankam in drugim potencialnim strankam;
• Spremlja pogodbena dela/posle in komunicira s kolegi v operativnih sektorjih;
• Odgovoren za izvršitev s pogodbeno opredeljenimi dolžnostmi do strank;
• Redno komunicira s kolegi v operativnih sektorjih, da bi izboljšal pogodbene storitve;
• Uporablja opredeljene prodajne tehnike in rešitve za vzpostavitev sodelovanja in izboljšanje poslovnega odnosa;
• Učinkovito načrtuje in vodi dodeljene stranke in je odgovoren za njihovo zadovoljstvo s storitvami in zadrževanje v podjetju;
• Obdeluje in rešuje ključna vprašanja dodeljenih strank;
• Rešuje pritožbe strank;
• Prepozna potrebe strank z razumevanjem njihovega poslovanja in ponuja nove rešitve, katere bi zadovoljile potrebe strank;
• Sodeluje pri pripravi predstavitev za obstoječe in potencialne stranke;
• Obdeluje zunanje in notranje poizvedbe strank ter izdeluje ponudbe;
• Dela na ohranjanju stika z obstoječimi in dodeljenimi strankami;
• Redno in odgovorno spremlja plačila strank za katere je zadolžen in poroča neposrednemu vodji;
• Udeleži se vseh potrebnih sestankov prodajnega in drugih sektorjev;
• Ohranja strokovni ugled in delovno okolje;
• Zagotavlja pozitivno in strokovno vedenje s strankami podjetja;
• Redno in pravočasno posodablja vodilni sistem upravljanja, orodja za upravljanje odnosov s strankami in prodajne kanale;
• Sledi priložnostim na trgu, konkurenci in poslovnem okolju;
• Redno poroča nadrejenemu oddelka o izvedenih dejavnostih in doseženih rezultatih;
• Se drži predpisanih delovnih postopkov.

Kaj pričakujemo

Kaj nudimo

Če ste se v tem oglasu prepoznali in menite, da bi Milšped lahko bil odličen kraj za vašo nadaljnjo profesionalno rast, vašo prijavo pričakujemo elektronsko na naslov kadrovska.si@milsped.com


Ni podatka.
Ni podatka.
https://www.milsped.com/

Dejavnost:
Ni podatka.


Milšped Skupina je eden od vodilnih ponudnikov logističnih storitev v Regiji jugovhodne Evrope. Naše logistične storitve pokrivajo celoten spekter integriranih logističnih storitev na področju cestnih, pomorskih in avio prevozov, skladiščenja ter carinskih postopkov s fokusom na povezave EU-Balkan-Rusija.
Število zaposlenih:
Ni podatka.

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):
Ni podatka.
Uporabniki, ki so si ogledali ta oglas, so si ogledali tudi ...

Skladiščnik viličarist (m/ž) – Ljubljana

Espada d.o.o.

Skladiščnik sladoleda (m/ž) v Komendi

Trenkwalder d.o.o.

Blagajnik (m/ž)

Admiral Lesce d.o.o.

Avtokaroserist-izplačilo nad 2.000 neto(m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Vodja prodaje (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Disponent (m/ž) v Rogaški Slatini

Trenkwalder d.o.o.

Specialist za tehnično prodajo (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Sodelavec za homologacijo (m/ž) v Murski Soboti

Trenkwalder d.o.o.

Prodajni zastopnik na področju Ljubljane

BIS BONUM, ZASTOPSTVA, TRGOVINA, STORITVE, D.O.O.

Vodja ključnih kupcev m/ž

Manpower d.o.o

Komercialist za tuje trge (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Skladiščnik/ca - centralno skladišče Maribor

INTER CARS INT d.o.o.

Samostojni računovodja (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Socialni oskrbovalec (več delovnih mest) -

Zavod za oskrbo na domu Ljubljana

Prodajni predstavnik na terenu (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Voznik B-kategorije (m/ž)

ADECCO H.R. d.o.o.

Prodajni svetovalec m/ž

BIRBA d.o.o.

Komisionar I v hladilnici (m/ž)

Perutnina Ptuj d.o.o.

Sodelavec za blagajniško poslovanje (m/ž) v Ljubljani

Trenkwalder d.o.o.

Blagajnik (m/ž)

Admiral Grosuplje d.o.o.

Izberi področje dela