Zaposlitveni portal MojeDelo.com za optimalno delovanje uporablja piškotke. Ali se strinjate z njihovo uporabo? Strinjam se Želim izvedeti več

Sodelavec v oddelku podpore uporabnikom

13.5.2019
InfoMediji, d.o.o.
Ljubljana
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
InfoMediji, d.o.o.
Spletna stran:

Sodelavec v oddelku podpore uporabnikom

Sodelavec/ka v oddelku podpore uporabnikom

Infomediji d.o.o. je podjetje, ki se ukvarja z razvojem tehnologij navidezne resničnosti (VR - virtual reality). Poganja nas želja, da uporabnikom omogočimo gladko izkušnjo poglobitve v vsebino, pri čemer uporabljamo najsodobnejše tehnološke rešitve. Obstoječi kolektiv sestavljamo sproščeni, prijazni in delovni ljudje, ki stremimo k samoizpopolnjevanju. V podjetju resnično damo poudarek na dobro počutje, fleksibilen urnik in udobno delovno okolje. Sedež podjetja je v Ljubljani v Tehnološkem parku.


Zaradi širitve oddelka podpore uporabnikom, te vabimo v svoje vrste. Imamo veliko bazo uporabnikov z dobrim razumevanjem VR tehnologij in jim želimo ponuditi najboljšo uporabniško izkušnjo. Redno spremljaš trende v razvoju strojne opreme in si navdušenec nad tehnologijo? Pridruži se nam!

Delo bo obsegalo pomoč uporabnikom naše VR video streaming platforme. Tvoja osnovna naloga bo reševanje kakršnihkoli težav, ki jih izkusijo naši uporabniki. Pomagal boš uporabnikom, da bo njihova VR strojna oprema brezhibno delala z našim izdelkom in boš hkrati predstavnik podjetja, s katerim uporabniki radi komunicirajo.

Naloge:

  • Pomoč strankam preko pisnih kanalov v angleškem jeziku
  • Diagnosticiranje in reševanje težav z izdelkom
  • Spremljanje in preizkušanje VR rešitev
  • Priprava odgovorov na najbolj pogosta vprašanja
  • Sodelovanje z razvojno ekipo na preizkušanju novih značilnosti izdelka

Pričakujemo:

  • Organiziranost in fleksibilnost
  • Sposobnost delovanja v dinamičnem okolju
  • Napreden uporabnik spletnih, računalniških in mobilnih tehnologiji (PC, mobilni telefoni, ostala oprema)
  • Dobro znanje angleškega jezika

Plus točke

  • Izkušnje s delom v podpori ali z zagotavljanjem kakovosti
  • Izobrazba tehnične smeri
  • Poznavanje VR tehnologij

Ponudjamo:

  • Zaposlitev za nedoločen čas, s 6-mesečnim poskusnim delom
  • Priložnost za napredovanje v vodjo oddelka podpore
  • Plačilo v skladu z izkušnjami in znanjem
  • Dodatna izobraževanja in potovanja na relevantne dogodke
  • Zanimivi in prijetni sodelavci
  • Sproščeno in fleksibilno delovno okolje
  • Pomoč pri relokaciji v Ljubljano
Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Zaradi širitve oddelka podpore uporabnikom, te vabimo v svoje vrste. Imamo veliko bazo uporabnikov z dobrim razumevanjem VR tehnologij in jim želimo ponuditi najboljšo uporabniško izkušnjo. Redno spremljaš trende v razvoju strojne opreme in si navdušenec nad tehnologijo? Pridruži se nam!

Delo bo obsegalo pomoč uporabnikom naše VR video streaming platforme. Tvoja osnovna naloga bo reševanje kakršnihkoli težav, ki jih izkusijo naši uporabniki. Pomagal boš uporabnikom, da bo njihova VR strojna oprema brezhibno delala z našim izdelkom in boš hkrati predstavnik podjetja, s katerim uporabniki radi komunicirajo.

Naloge:
Pomoč strankam preko pisnih kanalov v angleškem jeziku
Diagnosticiranje in reševanje težav z izdelkom
Spremljanje in preizkušanje VR rešitev
Priprava odgovorov na najbolj pogosta vprašanja
Sodelovanje z razvojno ekipo na preizkušanju novih značilnosti izdelka

Kaj pričakujemo


Organiziranost in fleksibilnost
Sposobnost delovanja v dinamičnem okolju
Napreden uporabnik spletnih, računalniških in mobilnih tehnologiji (PC, mobilni telefoni, ostala oprema)
Dobro znanje angleškega jezika



Plus točke
Izkušnje s delom v podpori ali z zagotavljanjem kakovosti
Izobrazba tehnične smeri
Poznavanje VR tehnologij

Kaj nudimo

Zaposlitev za nedoločen čas, s 6-mesečnim poskusnim delom
Priložnost za napredovanje v vodjo oddelka podpore
Plačilo v skladu z izkušnjami in znanjem
Dodatna izobraževanja in potovanja na relevantne dogodke
Zanimivi in prijetni sodelavci
Sproščeno in fleksibilno delovno okolje
Pomoč pri relokaciji v Ljubljano

Izberi področje dela