ABRAMO.SI, mednarodno podjetje, solidno in dinamično v dejavnosti kontaktnih centrov. Smo pooblaščeni servis za nudenje podpore strankam največjega ter najstarejšega italijanskega ponudnika telefonskih storitev. Storitev poteka izključno v italijanskem jeziku.
Nudimo telefonsko podporo strankam ter preko različnih kanalov t.i. back office, rešujemo probleme, vezane na uporabo stacionarne telefonske linije.

Sodelavec v telefonskem centru
za podporo strankam
v italijanskem jeziku m/ž

Opis delovnega mesta:

  • Dobro poznavanje potreb strank in sposobnost nudenja strokovnih
    odgovorov na specifična vprašanja strank.
  • Dobro poznavanje portfolja nudenih storitev ponudnika telefonskih
    storitev, ter poznavanje vsebin telekomunikacijskih storitev.
  • Sposobnost prilagajanja komunikacijskem nivoju stranke za
    zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje.

Kaj pričakujemo: 

  • Odlično obvladanje italijanskega jezika bodisi pisno kot govorno.
  • Odlične komunikacijske in medosebne spretnosti.
  • Proaktivnost ter sposobnost poslušanja.
  • Sposobnost doseganja ciljev in dela pod pritiskom .
  • Zanimanje za tehnologijo, povezano s svetom telefonije.
  • Sposobnost timskega dela.
  • Želja po nenehnem izboljševanju ter ambicioznost.
  • Kreativnost in sposobnost hitrega reševanja nastalih situacij.
  • Dobra usmerjenost strankam in njihovim potrebam.
  • Dobro znanje uporabe računalnika in hitrega tipkanja.
  • Zaupanje v lastni potencial.
  • Zaželjene izkušnje poslovanja v kontaktnem centru in / ali pri
    telefonski podpori strankam.

Kaj nudimo:

  • Prijazno delovno okolje, kjer ljudje delajo v skupinah, sodelujejo in se med seboj podpirajo.
  • Multikulturno skupino, kjer raznolikost in
    vključevanje predstavljata osrednje vrednote.
  • Usposabljanje pod strokovnim vodstvom
    trenerjev.
  • Jezikovni tečaji.
  • Zaposlitev z gibljivim urnikom.
  • Stimulativno plačilo povezano z doseganjem poslovnih ciljev.
  • Možnost strokovnega napredka.
  • Delovno mesto je v Izoli.

Aktivno delaj, globoko dihaj, navdušeno govori in nato....podpiraj ga!

Če ste se prepoznali v profilu ne izgubile priložnost!
Pošljite nam prijavo s svojim CV po elektronski pošti na naslov: recruitment@abramo.si.