Sodelavec za poprodajne aktivnosti

• priprava in izvedba poprodajnih aktivnosti za končne uporabnike sistema Trapview
• priprava vsebin, gradiv, organizacija in izvedba notranjih in zunanjih usposabljanj za uporabnike sistema Trapview
• informiranje, podpora in usposabljanje uporabnikov, prodajnega osebja, partnerjev, kupcev in drugih deležnikov o novostih, funkcionalnostih na področju uporabe uporabniških aplikacij
• podpora na področju interpretacije podatkov iz sistema Trapview
• ustvarjanje in vzdrževanje pozitivnih in dolgoročnih/trajnostnih odnosov s kupci in drugimi partnerji
• podpora in vodenje kupcev pri implementaciji rešitev v njihovem okolju
• spremljanje, zaznavanje morebitnih težav in optimizacija uporabe rešitev pri strankah ter skrb za zadovoljstvo strank
• zbiranje povratnih informacij uporabnikov in sodelovanje pri nadgradnji obstoječih in razvoju novih funkcionalnosti
• pravočasni prenos informacij s strani uporabnikov notranjim oddelkom ter posameznikom in obratno
• zagotavljanje učinkovitega vstopa novosti na trg
• sodelovanje z marketingom in prodajnimi službami pri upravljanju z blagovno znamko in produkti
• priprava analiz in poročil s področja dela za vodstvo in druge poslovne potrebe
• uveljavljanje ciljev/vizije podjetja na področju storitev za stranke
• opravljanje drugih del in nalog po navodilu organizacije in/ali nadrejenega

• visoka vključenost v ekipo, želja po doseganju zadovoljstva kupcev
• VI. stopnja izobrazbe; afiniteta do napredne tehnologije
• Vsaj 1. leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu
• aktivno znanje angleškega jezika
• aktivno znanje italijanskega jezika je prednost
• dobro poznavanje programov MS Office (word, excel, power point, internet, e-pošta)
• komunikativnost, samostojnost, odgovornost, odzivnost, natančnost
• zaželeno zanimanje za kmetijstvo in trajnostno proizvodnjo hrane

Ste oseba, ki se za stranko vedno potrudi najti odgovor in ji pomaga po svojih najboljših močeh? Če ste odgovorili pritrdilno, vas želimo spoznati. Iščemo komunikativno in proaktivno osebo za podporo kupcem, ki bo s svojim znanjem in prijaznostjo pomagala našim strankam pri uporabi rešitve Trapview.

• redno zaposlitev za določen čas enega leta, s poskusnim delom 6 mesecev in z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas po preteku obdobja enega leta
• zaposlitev v inovativnem podjetju s sedežem v Sloveniji, ki je vpeto v globalne trende in prisotno na vseh celinah
• delo v dinamičnem kolektivu, kjer vlada sproščeno delovno vzdušje
• visok nivo samostojnosti
• stimulativno delovno okolje
• aktivno sodelovanje pri postavitvi podpornih storitev