Specialist za pomoč strankam m/ž

18.10.2024
mimovrste d.o.o.
Ljubljana
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
mimovrste d.o.o.
MIMOVRSTE d.o.o.
Cesta Ljubljanske brigade 21
1000 Ljubljana


Dejavnost:
Elektronika; Spletna trgovina in prodaja po telefonu; Računalništvo in informatika

Število zaposlenih:
250 do 499 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):


Spletna stran:

Vodja prodajne enote m/ž

SPECIALIST ZA POMOČ STRANKAM (m/ž)

Pridruži se ekipi Mimovrste=) in razvijaj svojo kariero v skupini Allegro!

Pri Mimovrste=) smo del skupine Allegro, ene vodilnih spletnih trgovin v Sloveniji, ki povezuje več kot 250 milijonov izdelkov. Če si pripravljen/a sprejemati dinamične izzive, se učiti novih veščin v mednarodnem okolju in postati del podporne ekipe, te želimo v naši ekipi!

Trenutno iščemo Specialista za pomoč strankam, ki bi se pridružil/a naši energični ekipi v klicnem centru. Če te navdušuje zadovoljstvo strank in reševanje problemov, je to odlična priložnost zate!

Tvoje naloge: kaj boš počel/a?

  • Komunikacija s strankami preko telefona in elektronske pošte ter zagotavljanje odlične
  • izkušnje.
  • Urejanje naročil, menjav izdelkov in sprememb naslovov, da bo vse potekalo gladko.
  • Reševanje težav z nedobavljivimi artikli in skrb za starejša naročila.
  • Sodelovanje z drugimi oddelki za pridobivanje informacij in pripravo natančnih odgovorov
  • strankam.
  • Podpora kolegom in pomoč manj izkušenim članom ekipe.
  • Opravljanje administrativnih nalog povezanih s pomočjo strankam in dodatnih nalog po
  • navodilih nadrejenega.

Kaj pričakujemo:

  • IV. stopnja izobrazbe ter najmanj 3 mesece izkušenj na podobnem delovnem mestu.
  • Poznavanje dela z računalnikom (MS Office, mail) in tekoče znanje slovenskega jezika.
  • Znanje angleščine je prednost, prav tako pa je znanje hrvaškega jezika plus!
  • Si komunikativen/a, hitro se učiš in rad/a delaš v timu.
  • Znaš se prilagajati spremembam in uspešno deluješ v dinamičnem okolju.

Kaj ponujamo?

  • 1-letna zaposlitev za določen čas z možnostjo podaljšanja po poskusni dobi.
  • Občasno delo od doma, da ohraniš fleksibilnost.
  • Konkurenčno plačilo, ki bo nagradilo tvoje delo.
  • Delo v sproščenem in motiviranem kolektivu, kjer se boš počutil/a kot doma.mimovrste d.o.o.
  • Možnost kariernega napredovanja in priložnost za pridobivanje obsežnega novega
  • znanja.
  • V naši skupni kuhinji te vedno čaka odlična kava, večkrat pa se nam pridružijo tudi
  • kosmati prijatelji, saj smo pet-friendly podjetje.

Stopi na naslednjo stopnico svoje kariere z nami. Če si pripravljen/a sprejeti zanimive izzive in rasti v prijaznem, dinamičnem in ljubečem okolju za hišne ljubljenčke, se prijavi že danes!

Prijavo oddajte tukaj.

Ne odlašaj!
Še 7 dni za prijavo.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Pridruži se ekipi Mimovrste=) in razvijaj svojo kariero v skupini Allegro!

Pri Mimovrste=) smo del skupine Allegro, ene vodilnih spletnih trgovin v Sloveniji, ki povezuje več kot 250 milijonov izdelkov. Če si pripravljen/a sprejemati dinamične izzive, se učiti novih veščin v mednarodnem okolju in postati del podporne ekipe, te želimo v naši ekipi!

Trenutno iščemo Specialista za pomoč strankam, ki bi se pridružil/a naši energični ekipi v klicnem centru. Če te navdušuje zadovoljstvo strank in reševanje problemov, je to odlična
priložnost zate!

Tvoje naloge: kaj boš počel/a?
● Komunikacija s strankami preko telefona in elektronske pošte ter zagotavljanje odlične izkušnje.
● Urejanje naročil, menjav izdelkov in sprememb naslovov, da bo vse potekalo gladko.
● Reševanje težav z nedobavljivimi artikli in skrb za starejša naročila.
● Sodelovanje z drugimi oddelki za pridobivanje informacij in pripravo natančnih odgovorov strankam.
● Podpora kolegom in pomoč manj izkušenim članom ekipe.
● Opravljanje administrativnih nalog povezanih s pomočjo strankam in dodatnih nalog po navodilih nadrejenega.

Kaj pričakujemo

- IV. stopnja izobrazbe ter najmanj 3 mesece izkušenj na podobnem delovnem mestu.
- Poznavanje dela z računalnikom (MS Office, mail) in tekoče znanje slovenskega jezika.
- Znanje angleščine je prednost, prav tako pa je znanje hrvaškega jezika plus!
- Si komunikativen/a, hitro se učiš in rad/a delaš v timu.
- Znaš se prilagajati spremembam in uspešno deluješ v dinamičnem okolju.

Kaj nudimo

● 1-letna zaposlitev za določen čas z možnostjo podaljšanja po poskusni dobi.
● Občasno delo od doma, da ohraniš fleksibilnost.
● Konkurenčno plačilo, ki bo nagradilo tvoje delo.
● Delo v sproščenem in motiviranem kolektivu, kjer se boš počutil/a kot doma.mimovrste d.o.o.
● Možnost kariernega napredovanja in priložnost za pridobivanje obsežnega novega znanja.
● V naši skupni kuhinji te vedno čaka odlična kava, večkrat pa se nam pridružijo tudi kosmati prijatelji, saj smo pet-friendly podjetje.

Stopi na naslednjo stopnico svoje kariere z nami. Če si pripravljen/a sprejeti zanimive izzive in rasti v prijaznem, dinamičnem in ljubečem okolju za hišne ljubljenčke, se prijavi že danes!

MIMOVRSTE d.o.o.
Cesta Ljubljanske brigade 21
1000 Ljubljana
http://www.mimovrste.com/

Dejavnost:
Elektronika; Spletna trgovina in prodaja po telefonu; Računalništvo in informatika
Število zaposlenih:
250 do 499 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):

Izberi področje dela