Strokovni svetovalec za podporo uporabnikom (m/ž)

Iščemo sposobno osebo, ki obvlada ravnovesje med sproščeno komunikacijo in vzdrževanjem reda na delovnem mestu, hkrati pa je vešča reševanja problemov, hitra in organizirana, pozorna do detajlov ter ima veliko veselje do dela z ljudmi.

Lira d.o.o. kot grosistično podjetje, s sedežem v Dekanih (zraven Kopra), uspešno posluje že skoraj 30 let.
Od leta 2001 je tudi ekskluzivni uradni zastopnik svetovno priznane blagovne znamke Bestway v Sloveniji in državah regije Adria. Bestway® je eno od vodilnih in najbolj znanih svetovnih proizvajalcev napihljivih proizvodov vezanimi na poletje oziroma toplejše mesece in poletne prostočasne aktivnosti.

Cilj našega dela je skrb za zadovoljstvo strank, zato ob širitvi poslovanja v svojo ekipo z veseljem vabimo novega sodelavca na delovnem mestu.

Odgovornosti:
- pisna in ustna komunikacija s strankami,
- svetovanje strankam,
- sprejemanje telefonskih klicev,
- sodelovanje pri reševanju reklamacij,
- vodenje raznih pisarniških dokumentacij,
- pripravo ustrezne dokumentacije,
- obdelovanje in vnašanje podatkov v računalnik,
- pregled trenutnih procesov in sodelovanje pri optimizaciji le-teh,
- ostala dela po navodilu nadrejenega.

Od vas pričakujemo:
• odlično izražanje v slovenskem, italijanskem, hrvaškem in angleškem jeziku,
• vsaj 3 leta delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
• obvladanje telefonske komunikacije, izrazito razvite komunikacijske veščine,
• profesionalen odnos do strank, pozitivna usmerjenost, sposobnost obvladovanja več nalog hkrati in dobro osebno organiziranost,
• samoiniciativnost, iznajdljivost in natančnost.

Izbranemu kandidatu nudimo prijazno in pozitivno delovno okolje, dinamično delo v timu ter dolgoročno sodelovanje za nedoločen čas, s šestmesečnim poskusnim rokom. Delo se opravlja na sedežu podjetja, v sodobnih in svetlih prostorih z zagotovljenim parkirnim mestom.

Kandidate, ki vas delovno mesto zanima in ustrezate razpisnim pogojem, vabimo, da nam svojo prijavo (spremno besedilo s svojimi izkušnjami na področju komunikacije s strankami ter CV v PDF obliki) pošljete po e-pošti na mail: info@lira.s s pripisom/zadevo PRIJAVA: Svetovalec za podporo uporabnikom