Strokovnjak za tehnično podporo (m/ž)

11.2.2021
Inštitut za poslovno-izobraževalne rešitve
Ljubljana
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Inštitut za poslovno-izobraževalne rešitve
Spletna stran:

iOS razvijalec (m/ž)

Tvoja IT zaposlitev. Tvoji pogoji.

Povej želje in povežemo te s pravim podjetjem.

Pomagamo ti poiskati dobro zaposlitev glede na tvoje želje in izkušnje in te podpremo skozi celoten selekcijski postopek. Imamo močan network IT in drugih podjetij, kjer te čakajo različne zaposlitvene priložnosti, na tvojo željo pa stopimo v stik tudi z drugim podjetjem, kjer si želiš delati.

www.it-class.si

Ste naravno nagnjeni k reševanju problemov, znate priti do jedra problema hkrati pa ga odpravite in s tem pomagate strankam? Bi radi sodelovali z vodilnimi svetovnimi podjetji, jim predstavili programsko opremo in omogočili njeno neprekinjeno in nemoteno poslovanje? Vas mika postati del ekipe, ki skupaj stremi k stalni rasti in napredku? Bi radi izpopolnjevali svoje komunikacijske veščine ter se hkrati tehnološko izpopolnjevali? Če so odgovori pritrdilni, potem je delovno mesto "Strokovnjak za tehnično podporo" idealno za vas..

Strokovnjak za tehnično podporo (m/ž)

Za našega naročnika, virtuoza v naprednih orodjih za vizualizacijo in poročanje, ki je zelo aktivno prisoten in cenjen na tujih trgih. Za naročnika, ki ima že čez milijon uporabnikov in za katerega je to šele začetek, iščemo osebo, ki bo v svoje delo aplicirala njihovo kulturo zagona in stalne rasti, ki bo odprto komunicirala in nizala nove ideje, bila samoiniciativna ter uživala v multikulturnosti. 

Glavne zadolžitve: 

  • Dokumentiranje prijavljenih bug-ov in težav, s katerimi se srečujejo uporabniki. 
  • Zagotavljanje povratnih informacij in pomoč uporabnikom pri reševanju njihovih težav prek sistema izdaje ticket-ov ali e-pošte. 
  • Prepoznavanje bug-ov in iskanje vzroka za njihov pojav. 
  • Zagotavljanje pravočasnih posodobitev in jasna razlaga potrebnih korakov za rešitev uporabnikom. 
  • Sodelovanje s preostalo ekipo za tehnično podporo pri oblikovanju novih funkcij in reševanju težav. 

Idealen kandidat:

  • Ima izkušnje z delom v podpori v podjetju, ki se ukvarja s programsko opremo. 
  • Je digitalno pismen in sposoben in ima znanje upravljanja s programsko opremo. 
  • Ima izkušnje s sistemom izdajanja ticket-ov. 
  • Ima izkušnje ali zanimanje za vizualizacijo podatkov in BI programsko opremo. 
  • Ima izkušnje z delom s strankami. 
  • Obvlada angleški jezik. 
  • Je natančen in sistematičen. 
  • Je sposoben jasne komunikacije in interakcije s strankami. 

Dodatne prednosti prinaša: 

  • Znanje nemškega jezika. 
  • Izkušnje s programiranjem. 
  • Izkušnje z Microsoft Power BI. 

Zakaj k nam? 

  • Sodelovanje z nekaterimi največjimi svetovnimi podjetji. 
  • Obiski konferenc in udeležba na izobraževalnih delavnicah. 
  • Sodobne, prostorne in svetle pisarne. 
  • Možnost dela od doma in v pisarni. 
  • Izbira delovne opreme glede na želje. 
  • Delo v hitro rastočem, zagonskem podjetju. 
  • Team building-i. 
  • Zaposlitev za nedoločen čas s trimesečnim poskusnim obdobjem. 
  • Konkurenčno plačilo. 

V kolikor ste se prepoznali kot primeren kandidat/-ka se veselimo, da vas spoznamo.  
Prijavite se čim prej, saj razpis velja do zapolnitve delovnega mesta..

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Ste naravno nagnjeni k reševanju problemov, znate priti do jedra problema hkrati pa ga odpravite in s tem pomagate strankam? Bi radi sodelovali z vodilnimi svetovnimi podjetji, jim predstavili programsko opremo in omogočili njeno neprekinjeno in nemoteno poslovanje? Vas mika postati del ekipe, ki skupaj stremi k stalni rasti in napredku? Bi radi izpopolnjevali svoje komunikacijske veščine ter se hkrati tehnološko izpopolnjevali? Če so odgovori pritrdilni, potem je delovno mesto “Strokovnjak za tehnično podporo” idealno za vas.

Strokovnjak za tehnično podporo (m/ž)

Za našega naročnika, virtuoza v naprednih orodjih za vizualizacijo in poročanje, ki je zelo aktivno prisoten in cenjen na tujih trgih. Za naročnika, ki ima že čez milijon uporabnikov in za katerega je to šele začetek, iščemo osebo, ki bo v svoje delo aplicirala njihovo kulturo zagona in stalne rasti, ki bo odprto komunicirala in nizala nove ideje, bila samoiniciativna ter uživala v multikulturnosti.

Glavne zadolžitve:

• Dokumentiranje prijavljenih bug-ov in težav, s katerimi se srečujejo uporabniki.
• Zagotavljanje povratnih informacij in pomoč uporabnikom pri reševanju njihovih težav prek sistema izdaje ticket-ov ali e-pošte.
• Prepoznavanje bug-ov in iskanje vzroka za njihov pojav.
• Zagotavljanje pravočasnih posodobitev in jasna razlaga potrebnih korakov za rešitev uporabnikom.
• Sodelovanje s preostalo ekipo za tehnično podporo pri oblikovanju novih funkcij in reševanju težav.

Kaj pričakujemo

Idealen kandidat:

• Ima izkušnje z delom v podpori v podjetju, ki se ukvarja s programsko opremo.
• Je digitalno pismen in sposoben in ima znanje upravljanja s programsko opremo.
• Ima izkušnje s sistemom izdajanja ticket-ov.
• Ima izkušnje ali zanimanje za vizualizacijo podatkov in BI programsko opremo.
• Ima izkušnje z delom s strankami.
• Obvlada angleški jezik.
• Je natančen in sistematičen.
• Je sposoben jasne komunikacije in interakcije s strankami.

Dodatne prednosti prinaša:
• Znanje nemškega jezika.
• Izkušnje s programiranjem.
• Izkušnje z Microsoft Power BI.

Kaj nudimo

Zakaj k nam?
• Sodelovanje z nekaterimi največjimi svetovnimi podjetji.
• Obiski konferenc in udeležba na izobraževalnih delavnicah.
• Sodobne, prostorne in svetle pisarne.
• Možnost dela od doma in v pisarni.
• Izbira delovne opreme glede na želje.
• Delo v hitro rastočem, zagonskem podjetju.
• Team building-i.
• Zaposlitev za nedoločen čas s trimesečnim poskusnim obdobjem.
• Konkurenčno plačilo.

Izberi področje dela