KataleaConsulting d.o.o. je kadrovsko svetovalno podjetje, ki združuje različne strokovnjake z znanjem in dolgoletnimi izkušnjami iz kadrovskega področja. Naši naročniki nam zaupajo zaradi strokovnosti in predanosti delu.

Naš naročnik je uveljavljeno slovensko IT podjetje, ki že več kot 30 let razvija napredne programske rešitve za podporo poslovanju. Njihovi uporabniki prihajajo iz različnih sektorjev.

Zaradi širitve ekipe v svoje vrste vabijo sodelavca za tehnično podporo uporabnikom, ki bo skrbel za reševanje uporabniških vprašanj in tehničnih težav, povezanih z uporabo programske opreme.

Strokovnjak za tehnično podporo uporabnikom

Lokacija dela: Kranj

Ključne naloge:

• Sprejem in reševanje prijav uporabnikov 
• Telefonska in e-poštna podpora pri delu s programsko opremo
• Razlaga funkcionalnosti ter pomoč pri postopkih uporabe
• Komunikacija z razvojnim oddelkom ob zaznanih napakah
• Osnovno testiranje funkcionalnosti in sodelovanje pri izboljšavah
• Vodenje evidence obravnavanih primerov in osnovna dokumentacija

Pričakujemo:

• Vsaj V. stopnjo izobrazbe (tehnična, računalniška ali naravoslovna smer)
• zkušnje s tehnično podporo uporabnikom (vsaj 3 leta – lahko tudi v različnih vlogah)
• Osnovno znanje relacijskih podatkovnih baz in poizvedb v SQL
• Veselje do dela z ljudmi, potrpežljivost in jasna komunikacija
• Zanesljivost, samostojnost in občutek za prioritete

Nudijo:

• Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečno poskusno dobo
• Uvajanje v delo in pomoč sodelavcev v začetnem obdobju
• Dinamično in sodelovalno delovno okolje
• Delo v uspešnem, stabilnem podjetju z dolgoletno tradicijo

Če vas ta priložnost zanima, vas vabimo, da svojo prijavo oddate prek spletne strani www.katalea.si/aktualno ali na e-naslov prijave@katalea.si.

KataleaConsulting d.o.o. je kadrovsko svetovalno podjetje, ki povezuje strokovnjake z znanjem in dolgoletnimi izkušnjami na področju kadrovanja. Naši naročniki nam zaupajo zaradi strokovnosti, odzivnosti in predanosti delu.