Svetovalec (m/ž) v Kontaktnem centru

Včeraj
UniCredit Banka Slovenija d.d.
Ljubljana
m/ž
VROČ OGLAS DANES
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom

SPLOŠNO O PODJETJU

UniCredit Banka Slovenija d.d. je članica skupine UniCredit, enostavne, uspešne vseevropske komercialne banke, ki na slovenski trg prinaša najboljše evropske prakse.

V svojo sredino vabimo prodorne in motivirane ljudi, ki uživajo v svojem delu in se odlično znajdejo pri timskem delu. Pri sodelavcih še posebej cenimo lastnosti kot sta samoiniciativnost in fleksibilnost. Želimo si, da imajo sposobnost prepoznati svojo vlogo v izzivih ter pripravljenost narediti vse, kar je potrebno, da zastavljene cilje skupaj ne samo dosežemo temveč tudi presežemo.

Z zaposlitvijo v UniCredit Banka Slovenija d.d. se pridružite proaktivnim, kreativnim, visoko izobraženim sodelavcem velike mednarodne skupine, ki deluje na 14 ključnih evropskih trgih ter v 18 državah drugod po svetu.

GLAVNE DEJAVNOSTI

Drugo denarno posredništvo

VIZIJA IN CILJI

UniCredit Group je vodilna finančna skupina v Evropski monetarni uniji. Ponosni smo na svoje geografske korenine, predani novim oblikam bančništva in stremimo k temu, da bi lahko našim strankam ponudili inovativne rešitve. Naša vizija izhaja iz potreb posameznikov. Želimo povečati možnosti za uresničitev njihovih načrtov in želja.

Svoj ugled gradimo na zaupanju in strokovnosti, odnose z našimi javnostmi, med katerimi so sodelavci prav gotovo ena najpomembnejših, pa na temelju vrednot, ki prinašajo trajno vrednost vsem.

ORGANIZACIJSKA KULTURA IN KLIMA

Naše vrednote so temeljni dejavniki preoblikovanja dobička v trajno vrednost in nas, skupaj z inovativnostjo in učinkovitim pristopom, razlikujejo od naše konkurence.

Smo samozavestni in zaupanja vredni bančniki, katerih cilj je ustvarjanje dodane vrednosti za naše deležnike – sodelavce, stranke, dobavitelje, vlagatelje in lokalne skupnosti, v katerih delujemo.

Z rednimi raziskavami o zadovoljstvu zaposlenih merimo napredek pri naših prizadevanjih za ohranitev in povečanje uspešnosti poslovanja ter za ustvarjanje delovnega okolja,v katerem zaposleni lahko izražajo svoje potenciale. Povratne informacije nam služijo kot osnova za izboljšavo kakovosti odnosov in zadovoljstva naših sodelavcev ter posledično naših strank.

DELOVNA MESTA, KATERA ŽELIMO ZAPOLNITI

Bančništvo, finance x
Kadrovanje, HR x
Marketing, PR x
Matematika, fizika in naravoslovje x
Mediji x
Pravo in družboslovje x
Računalništvo, programiranje x


KAJ PRIČAKUJEMO OD NOVIH SODELAVCEV?

Želimo postati najboljši poslovni partner za sposobne in motivirane sodelavce, prisluhniti njihovim predlogom in jih spodbujati na njihovi poslovni poti. Zato je naša obveza učenje, usposabljanje, trening pridobljenega ter kreiranje novih idej in priložnosti za napredek vseh; naših sodelavcev, naših poslovnih partnerjev in okolja, v katerem delujemo. V storitvenem podjetju je ključen človeški faktor, zato svojim sodelavcem omogočamo strokovno rast in razvoj. Zavedamo se, da samo rast vsakega posameznika vodi tudi v rast Banke kot celote, zato zaposlujemo prodorne in motivirane ljudi, ki znajo uživati v svojem delu, so samostojni in obenem odlični v timskem delu. Poleg poštenosti in želje po osvajanju novih znanj še posebej cenimo samoiniciativnost in fleksibilnost. Omenjene vrednote so izrednega pomena tudi za ohranjanje naše kredibilnosti.

KAJ PONUJAMO SVOJIM SODELAVCEM?

  • Odprto, fleksibilno delovno okolje
  • Fleksibilen delovni čas
  • Koriščenje presežka ur
  • Cenovno najugodnejše produkte in storitve banke (vsak/a sodelavec/ka je obravnavan/a kot »najboljša stranka«)
  • Delo od doma – selektivno
  • Mlad kolektiv
  • Možnost mednarodne kariere

Sodelavcem poleg stimulativnega delovnega okolja lahko ponudimo strokovno in osebno rast v mednarodnem okolju, dinamično delo v timih in (mednarodnih) projektnih skupinah, odgovorno delo od prvega dne dalje ter okolje, ki spodbuja sprejemanje samostojnih odločitev. V okviru skupine UniCredit med drugim izvajamo tudi program za razvoj mladih talentov, namenjen tistim, ki si želijo nadgrajevati svoje znanje v mednarodnem okolju. Prijavi se lahko vsak zaposleni, ki je na začetku svoje kariere, ima potencial in ambicije, tekoče govori angleški jezik (uradni jezik v skupini UniCredit) ter je pripravljen na mobilnost. Če je v selekcijskem postopku izbran, skozi enoletni izobraževalni program spoznava različne kulture in področja dela na enem izmed mnogih mednarodnih projektov, ki jih predlagajo poslovne divizije v okviru skupine UniCredit. Sodelovanje v projektu večinoma poteka virtualno, preko interneta, videokonferenc ter s pomočjo izmenjave dokumentacije in mnenj preko e-room-ov.

Zaposlene in njihove rezultate redno spremljamo, nagrajujemo na podlagi uspešnosti poslovanja Banke in na podlagi uspešnosti posameznika glede na individualno postavljene cilje. Proces postavljanja in ocenjevanja doseženih ciljev v UniCredit Bank izvajamo že leta. Odprt pogovor med vodjo in zaposlenimi o osebni rasti v podjetju se je izkazal kot eden od elementov, ki povečuje zadovoljstvo naših sodelavcev z opravljenim delom, obenem pa zaposleni s tem procesom dobijo možnost aktivnega sodelovanja pri postavitvi ciljev svojega dela ter razvoju in izpopolnjevanju svojih znanj.

OPIS PRODUKTOV

V UniCredit Banka Slovenija d.d. stranke postavljamo v središče našega delovanja in si prizadevamo, da jim s celovitimi in inovativnimi rešitvami zagotavljamo optimalno uporabniško izkušnjo.

Digitalna revolucija že in bo tudi v prihodnje krojila storitve za stranke, čemur sledimo tudi v skupini UniCredit. Sodoben potrošnik je mobilen in želi preproste rešitve, oblikovane po svoji meri in dostopne preko sodobnih komunikacijskih poti, kadarkoli in kjerkoli.

Svetovalec/ka

Ne odlašaj!
Še 3 dni za prijavo.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

UniCredit Banka Slovenija d.d. je članica skupine UniCredit, uspešne vseevropske komercialne banke z razvejano poslovno mrežo, ki zajema 13 ključnih evropskih trgov in 18 drugih držav. Z globalno prisotnostjo in lokalnimi izkušnjami pri uresničevanju njihovih ambicioznih načrtov podpiramo tako posameznike kot podjetja. V naši sredini želimo proaktivne, kreativne, visoko izobražene sodelavce. Tiste, ki verjamete v timsko delo in čutite odgovornost za ustvarjanje dodane vrednosti za naše stranke in deležnike in uresničevanje vizije postati ena banka, ena UniCredit.

Glavne naloge novega sodelavca/-ke v Kontaktnem centru bodo usmerjene v prodajne kampanje ter nudenje tehnične podpore eksternim in internim strankam. Potrebujemo nekoga, ki ima rad delo z ljudmi, prodajno znanje ter v tem delu prepozna možnost za osebni in karierni razvoj ter mu novosti in razgibano delo, predstavljajo izziv.

Kaj pričakujemo

• najmanj V. stopnjo izobrazbe (ekonomske smeri, gimnazijski maturant ali druge ustrezne smeri), k prijavi vabljeni tudi diplomanti, ki iščete prvo zaposlitev in vam razpisano delovno mesto predstavlja ustrezen karierni izziv
• tehnično usmerjenost
• samostojnost, natančnost in zanesljivost ter željo po razvijanju v našem okolju
• veselje do dela z ljudmi in veselje do pisne in telefonske komunikacije
• razvite pogajalske, organizacijske in komunikacijske sposobnosti
• samoiniciativnost, motiviranost in izrazito ciljno usmerjenost
• veselje do timskega dela
• tekoče ustno in pisno znanje angleškega jezika
• zaželeno poznavanje bančnih produktov in storitev ter sistemov in aplikacij

Kaj nudimo

Delovno mesto je v Ljubljani. Delovno razmerje bo z izkušenim kandidatom sklenjeno za določen čas 12 mesecev z možnostjo podaljšanja.

Ustrezate pogojem in v opisu dela vidite izziv? Vašo prijavo z življenjepisom in dokazili o izpolnjevanju pogojev pošljite izključno preko spletnega obrazca do20.9.2020.

Izberi področje dela