Svetovalec v kontaktnem centru (m/ž) – Podpora strankam

14.5.2020
SKB banka d.d. Ljubljana
Ljubljana
m/ž
VROČ OGLAS DANES
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
SKB banka d.d. Ljubljana
Spletna stran:

Skrbnik podjetnikov (m/ž) v Poslovni mreži (kraj dela Ljubljana)



SKB banka je del madžarske skupine OTP, ki nam kot strateška lastnica z dolgoročno vizijo razvoja omogoča uspešno spopadanje z novimi izzivi in priložnostmi na trgu.
Pridružite se nam in sodelujte pri razvoju banke prihodnosti!

K sodelovanju vabimo:

SVETOVALCA V KONTAKTNEM CENTRU (m/ž) – Podpora strankam

ki se bo po ustreznem usposabljanju vključil v skupino za svetovanje in podporo strankam ter
trženje bančnih produktov po telefonu in drugih elektronskih poteh. 

Opis dela:

  • telefonsko vzpostavljanje prvih poslovnih stikov s strankami;
  • sprejemanje vhodnih klicev in preusmerjanje le-teh ter vsa naročila strank;
  • telefonsko trženje vseh bančnih produktov in storitev ter izvajanje klicnih kampanj;
  • splošno informiranje oz. svetovanje strankam/potencialnim strankam o bančnih produktih in storitvah ter informiranje o lastnih produktih stranke (stanje na računu, izvedene transakcije) in izvajanje transakcij (plačila, depoziti) po naročilu strank;
  • podpora strankam za elektronsko in mobilno bančništvo ter kartično poslovanje;
  • organiziranje sestankov strank v poslovalnicah;
  • sprejemanje pritožb;
  • informiranje strank ob izrednih dogodkih.

Od kandidata pričakujemo:

  • VI./1 (V.) stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;  
  • odlično znanje slovenskega jezika in dobre retorične sposobnosti;
  • nekaznovanost in da oseba ni v kazenskem postopku.

Sposobnosti in veščine:

  • prodornost, prepričljivost, usmerjenost v prodajo in urejenost;
  • iniciativnost, iznajdljivost, zanesljivost;
  • usmerjenost v doseganje dobrih rezultatov; 
  • usposobljenost za uporabo informacijskih orodij;
  • pripravljenost za učenje;
  • dobro znanje angleškega jezika ter poznavanje bančnih produktov je prednost.

Izbranemu kandidatu nudimo:

  • ustvarjalno delovno okolje;
  • strokovno izobraževanje in izpolnjevanje;
  • samostojno in dinamično delo;
  • zaposlitev za določen čas 12 mesecev.

Delo poteka v dveh izmenah. 

Kandidate vabimo, da prijave s priloženim življenjepisom posredujejo v roku 15 dni od objave na elektronski naslov: cloveski.viri@skb.si, s pripisom »Svetovalec v CC«.

Ne odlašaj!
Še 5 dni za prijavo.

Opis delovnega mesta


SKB banka je del madžarske skupine OTP, ki nam kot strateška lastnica z dolgoročno vizijo razvoja omogoča uspešno spopadanje z novimi izzivi in priložnostmi na trgu. Pridružite se nam in sodelujte pri razvoju banke prihodnosti!

K sodelovanju vabimo:

SVETOVALCA V KONTAKTNEM CENTRU (m/ž) – Podpora strankam

ki se bo po ustreznem usposabljanju vključil v skupino za svetovanje in podporo strankam ter trženje bančnih produktov po telefonu in drugih elektronskih poteh.

Opis dela:

• telefonsko vzpostavljanje prvih poslovnih stikov s strankami;
• sprejemanje vhodnih klicev in preusmerjanje le-teh ter vsa naročila strank;
• telefonsko trženje vseh bančnih produktov in storitev ter izvajanje klicnih kampanj;
• splošno informiranje oz. svetovanje strankam/potencialnim strankam o bančnih produktih in storitvah ter informiranje o lastnih produktih stranke (stanje na računu, izvedene transakcije) in izvajanje transakcij (plačila, depoziti) po naročilu strank;
• podpora strankam za elektronsko in mobilno bančništvo ter kartično poslovanje;
• organiziranje sestankov strank v poslovalnicah;
• sprejemanje pritožb;
• informiranje strank ob izrednih dogodkih.

Kaj pričakujemo

• VI./1 (V.) stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;
• odlično znanje slovenskega jezika in dobre retorične sposobnosti;
• nekaznovanost in da oseba ni v kazenskem postopku.

Sposobnosti in veščine:
• prodornost, prepričljivost, usmerjenost v prodajo in urejenost;
• iniciativnost, iznajdljivost, zanesljivost;
• usmerjenost v doseganje dobrih rezultatov;
• usposobljenost za uporabo informacijskih orodij;
• pripravljenost za učenje;
• dobro znanje angleškega jezika ter poznavanje bančnih produktov je prednost.

Kaj nudimo

Izbranemu kandidatu nudimo:
• ustvarjalno delovno okolje;
• strokovno izobraževanje in izpolnjevanje;
• samostojno in dinamično delo;
• zaposlitev za določen čas 12 mesecev.

Delo poteka v dveh izmenah.

Kandidate vabimo, da prijave s priloženim življenjepisom posredujejo v roku 15 dni od objave na elektronski naslov: cloveski.viri@skb.si, s pripisom »Svetovalec v CC«.

Izberi področje dela