Svetovalec v kontaktnem centru m/ž

11.6.2021
SKB banka d.d. Ljubljana
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom

Skrbnik podjetnikov (m/ž) v Poslovni mreži (kraj dela Ljubljana)



SKB banka je del madžarske skupine OTP, ki nam kot strateška lastnica z dolgoročno vizijo razvoja omogoča uspešno spopadanje z novimi izzivi in priložnostmi na trgu.
Pridružite se nam in sodelujte pri razvoju banke prihodnosti!

K sodelovanju vabimo:

2 SVETOVALCA V KONTAKTNEM CENTRU (m/ž) – Podpora strankam

ki se bosta po ustreznem usposabljanju vključila v skupino za svetovanje in podporo strankam ter trženje bančnih
produktov po telefonu in drugih elektronskih poteh.

Opis dela:

  • telefonsko vzpostavljanje prvih poslovnih stikov s strankami;
  • sprejemanje vhodnih klicev in preusmerjanje le-teh ter vsa naročila strank;
  • telefonsko trženje vseh bančnih produktov in storitev ter izvajanje klicnih kampanj;
  • splošno informiranje oz. svetovanje strankam/potencialnim strankam o bančnih produktih in storitvah ter informiranje o lastnih produktih stranke (stanje na računu, izvedene transakcije) in izvajanje transakcij (plačila, depoziti) po naročilu strank;
  • podpora strankam za elektronsko in mobilno bančništvo ter kartično poslovanje;
  • organiziranje sestankov strank v poslovalnicah;
  • sprejemanje pritožb;
  • informiranje strank ob izrednih dogodkih.

Od kandidata pričakujemo:

  • VI./1 (V.) stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;
  • odlično znanje slovenskega jezika in dobre retorične sposobnosti;
  • nekaznovanost in da oseba ni v kazenskem postopku.

Sposobnosti in veščine:

  • prodornost, prepričljivost, usmerjenost v prodajo in urejenost;
  • iniciativnost, iznajdljivost, zanesljivost;
  • usmerjenost v doseganje dobrih rezultatov;
  • usposobljenost za uporabo informacijskih orodij;
  • pripravljenost za učenje;
  • dobro znanje angleškega jezika ter poznavanje bančnih produktov je prednost.

Izbranemu kandidatu nudimo:

  • ustvarjalno delovno okolje;
  • strokovno izobraževanje in izpolnjevanje;
  • samostojno in dinamično delo;
  • zaposlitev za določen čas 12 mesecev.

Delo poteka v dveh izmenah.

Kandidate vabimo, da prijave s priloženim življenjepisom posredujejo v roku 8 dni od objave na elektronski naslov: cloveski.viri@skb.si, s pripisom »Svetovalec v CC«.

Ne odlašaj!
Še 4 dni za prijavo.

Opis delovnega mesta

SKB banka je del madžarske skupine OTP, ki nam kot strateška lastnica z dolgoročno vizijo razvoja omogoča uspešno spopadanje z novimi izzivi in priložnostmi na trgu. Pridružite se nam in sodelujte pri razvoju banke prihodnosti!

K sodelovanju vabimo:
2 SVETOVALCA V KONTAKTNEM CENTRU (m/ž) – Podpora strankam
ki se bosta po ustreznem usposabljanju vključila v skupino za svetovanje in podporo strankam ter trženje bančnih produktov po telefonu in drugih elektronskih poteh.

Opis dela:
- telefonsko vzpostavljanje prvih poslovnih stikov s strankami;
- sprejemanje vhodnih klicev in preusmerjanje le-teh ter vsa naročila strank;
- telefonsko trženje vseh bančnih produktov in storitev ter izvajanje klicnih kampanj;
- splošno informiranje oz. svetovanje strankam/potencialnim strankam o bančnih produktih in storitvah ter informiranje o lastnih produktih stranke (stanje na računu, izvedene transakcije) in izvajanje transakcij (plačila, depoziti) po naročilu strank;
- podpora strankam za elektronsko in mobilno bančništvo ter kartično poslovanje;
- organiziranje sestankov strank v poslovalnicah;
- sprejemanje pritožb;
- informiranje strank ob izrednih dogodkih.

Kaj pričakujemo

Od kandidata pričakujemo:
- VI./1 (V.) stopnjo izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;
- odlično znanje slovenskega jezika in dobre retorične sposobnosti;
- nekaznovanost in da oseba ni v kazenskem postopku.

Sposobnosti in veščine:
- prodornost, prepričljivost, usmerjenost v prodajo in urejenost;
- iniciativnost, iznajdljivost, zanesljivost;
- usmerjenost v doseganje dobrih rezultatov;
- usposobljenost za uporabo informacijskih orodij;
- pripravljenost za učenje;
- dobro znanje angleškega jezika ter poznavanje bančnih produktov je prednost.

Kaj nudimo

- ustvarjalno delovno okolje;
- strokovno izobraževanje in izpolnjevanje;
- samostojno in dinamično delo;
- zaposlitev za določen čas 12 mesecev.

Delo poteka v dveh izmenah.

Kandidate vabimo, da prijave s priloženim življenjepisom posredujejo v roku 8 dni od objave na elektronski naslov: cloveski.viri@skb.si, s pripisom »Svetovalec v CC«.

Izberi področje dela