Svetovalec za podporo strankam za Nemški trg / Customer supporter for German Market

8.9.2021
Oryx d.o.o.
Maribor
m/ž
 Prijavi se na to delovno mesto
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Oryx d.o.o.
Spletna stran:

ORYX Gaming je vodilni ponudnik programske opreme in storitev za iGaming industrijo. Produkti ORYX zajemajo iGaming Platformo, Casino igre, Live Dealer, Sportsbook in Loterijske rešitve.

Več na: oryxgaming.com

Raznolika ekipa ORYX-ovih produktnih strokovnjakov, oblikovalcev iger, razvijalcev, prodajnih in tržnih strokovnjakov, združuje desetletja izkušenj v IT in iGaming industrijah. Delamo v zanimivem in izzivov polnem delovnem okolju, ki nagrajuje sodelavce in jim omogoča, da rastejo skupaj s strankami in z vrhunskimi izdelki, ki jih ustvarjajo.

Svetovalec za podporo strankam za Nemški trg

Kot Svetovalec za podporo strankam boš postal del motivirane in dinamične ekipe, ki ponuja storitve za vodilne spletne igralnice. Kot član ekipe boš deležen usposabljanja in mentorstva na področju komunikacije z igralci in promocije ponudb, s tem pa boš pridobil možnosti zagotavljanja dragocene povratne informacije našim produktnim vodjem.

Omenjena pozicija je odlična priložnost zate v kolikor si želiš razvijati svojo kariero v iGaming industriji. Delo ti bo omogočilo, da osvojiš novo znanje in pridobiš izkušnje, ki bodo služili kot odskočna deska za tvoj nadaljnji karierni razvoj na področju storitev, razvoja produktov ali vodenja projektov.

Vaše naloge:

  • tehnična in prodajna pomoč uporabnikom preko spletne klepetalnice, elektronske pošte in telefona,
  • zagotavljanje kakovostne podpore,
  • administrativna podpora,
  • pomoč pri prevajanju,
  • vzpostavitev baze znanja za standardizirane zahteve,
  • pomoč pri testiranju in optimizaciji novih produktov in platforme.

Kaj pričakujemo:

  • odlično ustno in pisno znanje nemškega in angleškega jezika,
  • komunikativnost, pozitivna naravnanost ter veselje do dela s strankami,
  • timsko usmerjenost, vestnost , natančnost, zanesljivost,
  • fleksibilnost - pripravljenost na delo v več izmenah,
  • željo po učenju. 

Bonus točke, če:

  • že imaš izkušnje s podporo strankam.

Kako delamo:

  • smo poslovno usmerjeni, osredotočeni na dolgoročno sodelovanje s strankami,
  • v motiviranem timu vrhunskih strokovnjakov cenimo pristne odnose in pomoč sodelavcem,
  • odlikujejo nas korektni odnosi znotraj ekip in s poslovnimi partnerji,
  • uživamo v obilici prostega časa za družino in zabavo, saj imamo vsi 30 dni dopusta,
  • skrbimo za športne aktivnosti, teambuildinge in zabavo,
  • hladilnik redno polnimo s sladoledom.

Se vidite v ambicioznem kolektivu hitro rastočega podjetja s prisotnostjo na svetovnih trgih ene najbolj vznemirljivih industrij ta hip? Oddajte prijavo čimprej!

** Za namene ohranjanja zdravja in dobrega počutja kandidatov ter naših zaposlenih v času ukrepov, povezanih s COVID-19, prve korake selekcijskega procesa opravljamo virtualno preko Google Meet-a. ** 

Visit: https://oryxgaming.com/career/

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.
 Prijavi se zdaj

Opis delovnega mesta

Svetovalec za podporo strankam za Nemški trg

Kot Svetovalec za podporo strankam boš postal del motivirane in dinamične ekipe, ki ponuja storitve za vodilne spletne igralnice. Kot član ekipe boš deležen usposabljanja in mentorstva na področju komunikacije z igralci in promocije ponudb, s tem pa boš pridobil možnosti zagotavljanja dragocene povratne informacije našim produktnim vodjem.

Omenjena pozicija je odlična priložnost zate v kolikor si želiš razvijati svojo kariero v iGaming industriji. Delo ti bo omogočilo, da osvojiš novo znanje in pridobiš izkušnje, ki bodo služili kot odskočna deska za tvoj nadaljnji karierni razvoj na področju storitev, razvoja produktov ali vodenja projektov.

Vaše naloge:
● tehnična in prodajna pomoč uporabnikom preko spletne klepetalnice, elektronske pošte in telefona,
● zagotavljanje kakovostne podpore,
● administrativna podpora,
● pomoč pri prevajanju,
● vzpostavitev baze znanja za standardizirane zahteve,
● pomoč pri testiranju in optimizaciji novih produktov in platforme.

///

Customer supporter for German Market

ORYX Gaming, a member of Bragg Gaming Group, is a leading turnkey solutions provider offering an unrivaled set of software and services for the iGaming industry. ORYX products include the iGaming Platform, Casino content, Live Dealer, Sportsbook, and Lottery solutions.

As a Customer supporter for German language, you will become part of a highly motivated and dynamic team, providing services for top online casinos. You will receive training and mentoring, enabling you to communicate with players, promote offers, and provide valuable feedback to our product managers.

This position is a great opportunity for a candidate looking to continue his/her career in the iGaming industry. The position will provide you with knowledge and experience that will be the foundation for your further career in services, product development, or project management.

Your responsibilities:
● Technical and sales support to users via online chat, e-mail, and telephone,
● Ensuring the highest level of user support quality,
● Administrative support,
● Assisting with translations,
● Knowledge library establishment for standardized requirements,
● Assisting with testing and optimization of new products and platform.

Kaj pričakujemo

Kaj pričakujemo:
● odlično ustno in pisno znanje nemškega in angleškega jezika,
● komunikativnost, pozitivna naravnanost ter veselje do dela s strankami,
● timsko usmerjenost, vestnost , natančnost, zanesljivost,
● fleksibilnost - pripravljenost na delo v več izmenah,
● željo po učenju.

Bonus točke če:
● že imaš izkušnje s podporo strankam.

///

What you bring to the team:
● Excellent verbal and written knowledge of German language, as well as English language,
● Passion for communication and interaction with customers, positive attitude,
● Team-work orientation, conscientiousness, accuracy, and reliability
● Flexibility - willingness to work in shifts,
● Experience in customer support is beneficial.

Kaj nudimo

Kako delamo:
● smo poslovno usmerjeni, osredotočeni na dolgoročno sodelovanje s strankami,
● b motiviranem timu vrhunskih strokovnjakov cenimo pristne odnose in pomoč sodelavcem,
● odlikujejo nas korektni odnosi znotraj ekip in s poslovnimi partnerji,
● uživamo v obilici prostega časa za družino in zabavo, saj imamo vsi 30 dni dopusta,
● skrbimo za športne aktivnosti, teambuildinge in zabavo,
● hladilnik redno polnimo s sladoledom.

Se vidite v ambicioznem kolektivu hitro rastočega podjetja s prisotnostjo na svetovnih trgih ene najbolj vznemirljivih industrij ta hip? Oddajte prijavo čimprej!

** Za namene ohranjanja zdravja in dobrega počutja kandidatov ter naših zaposlenih v času ukrepov, povezanih s COVID-19, prve korake selekcijskega procesa opravljamo virtualno preko Google Meet-a. **

///

Our way:
● We are highly business-oriented, with a strong focus on long-term relationships with our clients,
● As a team of highly skilled experts, we appreciate genuine relationships and co-worker support,
● We nurture honest relationships within teams, between teams, and with our business partners,
● We encourage sports activities, team building, and informal gatherings,
● We offer plenty of time for family and fun: 30 days of annual leave for every colleague,
● We stuff the fridge with ice cream.

Did we catch your attention? Become a part of our story - apply now!

** We are continuing with our hiring process as usual. In light of the COVID-19 events and to protect our candidates’ and employees’ health and wellbeing, we are conducting all of our recruitment steps virtually via Skype for the foreseeable future. Our new team members will be onboarded remotely and will continue working from home until needed. **

Izberi področje dela