V družbi Dun & Bradstreet smo v obdobju trasformacije in vse skozi iščemo nove načine za krepitev naše zmagovalne kulture ter za pospeševanje inovatvnosti in rasti. Naš namen je strankam in poslovnim partnerjem pomagati dosegati izjemne poslovne rezulate, prispevati k njihovi rasti in poslovni uspešnosti z Dun & Bradstreet's Data Cloud in Live Business Identity in temu namenu smo popolnoma predani. Če želite biti del ekipe, ki spodbuja drzno in raznoliko razmišljanje, se prijavite!
Svetovalec za podporo strankam
Ljubljana
OPIS DELOVNEGA MESTA:
- Svetovanje naročnikom glede uporabe Dun & Bradstreet rešitev in storitev - vsebinska in tehnična podpora preko različnih podpornih kanalov.
- Izobraževanje in usposabljanje strank z namenom zagotavljanja kakovostne uporabe D&B rešitev in storitev.
- Učinkovito prepoznavanje in identificiranje potreb naročnikov ter iskanje efektivnih rešitev v različnih situacijah;
- Aktivno pridobivanje povratnih informacij o uporabniški izkušnji naročnikov.
- Proaktivno sodelovanje z drugimi oddelki z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje in funkcionalnosti D&B rešitev ter ustvarjanja dodane vrednosti za naše naročnike.
KAJ PRIČAKUJEMO:
- Pretekle izkušnje z delom na področju podpore strankam.
- Zaključena vsaj V. stopnja izobrazbe.
- Aktivno znanje angleškega jezika. Znanje hrvaščine, srbščine ali bosanščine predstavlja prednost.
- Želja po učenju in nadgrajevanju znanja.
- Sposobnost aktivnega poslušanja in učinkovitega komuniciranja.
- Čustvena inteligenca in empatija.
- Kritično mišljenje in iznadljivost.
- Sposobnost reševanja konfliktov.
- Etična presoja in odločanje.
KAJ NUDIMO:
- Zaposlitev za nedoločen čas s poskusno dobo 3 mesece.
- Dinamično delo v mednarodnem okolju, ki prinaša veliko novih znanj in izzivov.
- Fleksibilen delovni čas in možnost dela na domu.
- Skrb za zdravje in dobro počutje zaposlenih (sadje na delovnem mestu, dodatne brezplačne športne aktivnosti, dodatni dan plačanega dopusta za opravljanje preventivnih zdravniških pregledov, dodatna dva dni plačanega dopusta za prostovoljstvo, dodaten dan plačanega dopusta - May Play Day…).
- Veliko možnosti za osebni in profesionalni razvoj.
- Možnost dodatnih izobraževanj in usposabljanj.
Vse, ki ste se prepoznali v zgornjem opisu vabimo, da oddate svojo prijavo preko povezave.
