Svetovalec za podporo uporabnikom spletne trgovine bestway.si in bestway.hr
Iščemo sposobno osebo, ki obvlada ravnovesje med sproščeno komunikacijo in vzdrževanjem reda na delovnem mestu, hkrati pa je vešča reševanja problemov, hitra in organizirana, pozorna do detajlov ter ima veliko veselje do dela z ljudmi.
Lira d.o.o. kot grosistično podjetje, s sedežem v Dekanih (zraven Kopra), uspešno posluje že skoraj 30 let.
Od leta 2001 je tudi ekskluzivni uradni zastopnik svetovno priznane blagovne znamke Bestway v Sloveniji in državah regije Adria. Bestway® je eno od vodilnih in najbolj znanih svetovnih proizvajalcev napihljivih proizvodov vezanimi na poletje oziroma toplejše mesece in poletne prostočasne aktivnosti.
Povečanje obsega delovanja je narekovalo, da svoje poslovanje preselimo tudi na splet, zato smo od leta 2018 aktivni tudi na področju maloprodaje na medmrežju, tako na slovenskem kot hrvaškem tržišču.
Cilj našega dela je skrb za zadovoljstvo strank, zato ob širitvi poslovanja v svojo ekipo z veseljem vabimo novega sodelavca na delovnem mestu.
Odgovornosti:
- pisna in ustna komunikacija s strankami (preko spletne trgovine, telefona ali elektronske pošte)
- svetovanje strankam, odgovarjanje na vprašanja
- sprejemanje telefonskih klicev,
- sodelovanje pri reševanju reklamacij,
- pisanje različnih besedil,
- pripravo ustrezne dokumentacije (predračun, ponudba)
- vodenje raznih pisarniških dokumentacij,
- obdelovanje in vnašanje podatkov v računalnik,
- organizacija dela in skrb, da stvari tečejo po planu
- pregled trenutnih procesov in sodelovanje pri optimizaciji le-teh,
- ostala dela po navodilu nadrejenega.
