Svetovalec za podporo uporabnikom v kontaktnem centru

18.11.2020
CDE nove tehnologije d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
CDE nove tehnologije d.o.o.
Spletna stran:

Svetovalec / agent v kontaktnem centru

CDE nove tehnologije d.o.o. je uspešno podjetje, ki je že vse od leta 1994 inovativno, uspešno in zrelo podjetje, ki vedno stremi biti korak pred drugimi. Naša dejavnost je osredotočena na razvoj in integracijo sodobnih informacijskih in telekomunikacijskih tehnologij, s poudarkom na orodjih za podporo strankam, upravljanju odnosov in sodelovanja s strankami. Smo zanesljiv in zaupanja vreden poslovni partner in delodajalec. Naši partnerji so številna ugledna slovenska in tuja podjetja. Zavedamo se, da so naši dosežki lahko zgolj rezultat izjemnih ljudi, ki nam s svojim znanjem in motivacijo omogočajo nenehno prilagajanje novim izzivom in sledenje novostim.

Več o nas najdeš na: www.prokontakt.si in www.cde.si.

SVETOVALEC ZA PODPORO UPORABNIKOM V KONTAKTNEM CENTRU (M/Ž)

OPIS DELOVNEGA MESTA:

  • svetovanje in pomoč strankam preko različnih komunikacijskih kanalov: primarno preko telefona, sicer tudi preko: emaila, faksa, pošte, socialnih omrežij, klepetalnic, itd.,
  • razgibano delo na vsebinsko različnih projektih in področjih (telekomunikacije, trgovina, bančništvo in drugi),
  • svetovanje strankam, ki se znajdejo v težavah,
  • občasno izvajanje odhodnih kampanj s ciljem preverjanja zadovoljstva uporabnikov, pospeševanja prodaje, itd.

OD NAŠIH SODELAVCEV PRIČAKUJEMO:

  • odlično znanje slovenskega jezika,
  • obvladovanje komunikacijskih veščin in izkušnje pri delu z ljudmi so prednost,
  • osnovno računalniško znanje,
  • motiviranost in pozitivno naravnanost,
  • zanesljivost, natančnost in odgovornost,
  • čustveno odpornost in sposobnost reševanja konfliktov,
  • minimalno V. stopnjo izobrazbe,
  • lastni prevoz,
  • znanje angleščine in drugih tujih jezikov je prav tako lahko prednost,
  • sposobnost pomagati drugim in imeti na koncu delovnega dne še vedno nasmeh na obrazu. 

PONUJAMO:

  • stimulativno plačilo in nagrajevanje,
  • delo v mladem, povezanem in dinamičnem kolektivu,
  • možnost pridobivanja znanj in izkušenj na številnih področjih,
  • stalno izobraževanje,
  • mentorstvo in strokovno podporo,
  • možnost osebne in strokovne rasti,
  • možnost napredovanja – usmerjanje in vodenje projektnih skupin,
  • fleksibilen delovni čas znotraj 24/7 urnika,
  • delo od doma.

OBLIKA ZAPOSLITVE:

Med ostalim tudi možnost dela od doma, petkovo pizzo, po želji dnevna skupna kosila, team building srečanja, sveže sadje in ostalo kar se spomnimo (tudi ti lahko kaj doprineseš).

Smo v vas zanetili iskrico zanimanja in bi nas radi spoznali ter si ogledali kaj počnemo? Ne prezrite te priložnosti, ne okrevajte in nam še danes pošljite svoj CV. 

Prošnje za zaposlitev sprejememamo izključno preko portala Mojedelo.com do 30.11.2020.

Ne odlašaj!
Še 1 dan za prijavo.

Opis delovnega mesta

• svetovanje in pomoč strankam preko različnih komunikacijskih kanalov: primarno preko telefona, sicer tudi preko: emaila, faksa, pošte, socialnih omrežij, klepetalnic, itd.,
• razgibano delo na vsebinsko različnih projektih in področjih (telekomunikacije, trgovina, bančništvo in drugi),
• svetovanje strankam, ki se znajdejo v težavah,
• občasno izvajanje odhodnih kampanj s ciljem preverjanja zadovoljstva uporabnikov, pospeševanja prodaje, itd.

Kaj pričakujemo

• odlično znanje slovenskega jezika,
• obvladovanje komunikacijskih veščin in izkušnje pri delu z ljudmi so prednost,
• osnovno računalniško znanje,
• motiviranost in pozitivno naravnanost,
• zanesljivost, natančnost in odgovornost,
• čustveno odpornost in sposobnost reševanja konfliktov,
• minimalno V. stopnjo izobrazbe,
• lastni prevoz,
• znanje angleščine in drugih tujih jezikov je prav tako lahko prednost,
• sposobnost pomagati drugim in imeti na koncu delovnega dne še vedno nasmeh na obrazu.


Kaj nudimo

• stimulativno plačilo in nagrajevanje,
• delo v mladem, povezanem in dinamičnem kolektivu,
• možnost pridobivanja znanj in izkušenj na številnih področjih,
• stalno izobraževanje,
• mentorstvo in strokovno podporo,
• možnost osebne in strokovne rasti,
• možnost napredovanja – usmerjanje in vodenje projektnih skupin,
• fleksibilen delovni čas znotraj 24/7 urnika,
• delo od doma.

OBLIKA ZAPOSLITVE:
• redna zaposlitev,
• preko pogodbe o sodelovanju,
• preko študentske napotnice.

DODATNE UGODNOSTI:
Med ostalim tudi možnost dela od doma, petkovo pizzo, po želji dnevna skupna kosila, team building srečanja, sveže sadje in ostalo kar se spomnimo (tudi ti lahko kaj doprineseš).

Smo v vas zanetili iskrico zanimanja in bi nas radi spoznali ter si ogledali kaj počnemo? Ne prezrite te priložnosti, ne okrevajte in nam še danes pošljite svoj CV.

Prošnje za zaposlitev sprejememamo izključno preko portala mojedelo.com do 30.11.2020.

Izberi področje dela