Team leader

5.11.2019
GROM informacijske rešitve d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
GROM informacijske rešitve d.o.o.
Spletna stran:

Svetovalec v klicnem centru

Team leader M/Ž



Smo sodoben kontaktni center, ki za mnoga priznana podjetja zagotavlja enotno komunikacijsko točko in omogoča celovito skrb za stranke. V imenu naših naročnikov sprejemamo in izvajamo klice, odgovarjamo na elektronsko pošto, sprejemamo naročila, nudimo osnovno tehnično podporo, rešujemo pritožbe in reklamacije ter  izvajamo poprodajne aktivnosti. Več o nas si lahko preberete na spletni strani www.odmev.si.


Zaradi širitve v svoje vrste vabimo delovno, sposobno, visoko motivirano in komunikativno osebo, ki ima željo po novih izzivih, smisel za organizacijo ter veselje do dela z ljudmi. 

OPIS DELA


  • organizacija vsakodnevnih delovnih aktivnosti
  • načrtovanje, spremljanje in ocenjevanje kakovosti dela zaposlenih
  • sprejemanje in izvajanje klicev ter odgovarjanje na elektronsko pošto strank
  • razporejanje delovnih izmen
  • podpora vodstvenemu kadru pri izvajanju prodajnih, poprodajnih in marketinških aktivnosti
  • priprava dnevnih, tedenskih in mesečnih poročil
  • priprava in organizacija internih izobraževanj
  • sodelovanje na sestankih
  • pomoč pri zaposlovanju in uvajanju kandidatov za delo

pričakujemo


  • sposobnost kritičnega razmišljanja in učinkovitega reševanja težav, usmerjenost k rezultatom
  • vsaj 3 leta izkušenj z vodenjem skupin
  • marljivost, natančnost, visoko motiviranost, samoiniciativnost
  • odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
  • aktivno znanje angleškega jezika, govorno in pisno
  • prilagodljivost, zanesljivost, pripravljenost na delo v izmenah in med vikendi
  • napredno poznavanje zbirke Office
  • vozniško dovoljenje B kategorije (aktivni voznik)

NUDIMO


  • (začetna) plača 2500 € bruto + dodatki
  • dinamično delo v uveljavljenem in hitro rastočem podjetju
  • možnost napredovanja
  • zaposlitev za 12 mesecev, z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas
  • intenzivna izobraževanja
  • možnost nenehnega osebnega in kariernega razvoja
  • delo v mladem in pozitivno naravnanem kolektivu
  • možnost sodelovanja na mednarodnih projektih
  • sodobno zasnovano in prijetno delovno okolje

POSTANITE DEL USPEŠNE EKIPE

  • smo zelo drugačen kontaktni center,
  • nenehno se razvijamo in napredujemo,
  • vlagamo v svoje zaposlene,
  • veliko nam pomenijo medsebojni odnosi,
  • smo inovativni in prodorni, naše vodilo je kakovost,
  • ne pričakujemo predznanja, le voljo do učenja.


Prijave z življenjepisom sprejemamo na elektronski naslov zaposlitev@odmev.si ali preko portala Mojedelo.com.


Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

Smo sodoben kontaktni center, ki za mnoga priznana podjetja zagotavlja enotno komunikacijsko točko in omogoča celovito skrb za stranke. V imenu naših naročnikov sprejemamo in izvajamo klice, odgovarjamo na elektronsko pošto, sprejemamo naročila, nudimo osnovno tehnično podporo, rešujemo pritožbe in reklamacije ter izvajamo poprodajne aktivnosti.

Zaradi širitve v svoje vrste vabimo delovno, sposobno, visoko motivirano in komunikativno osebo, ki ima željo po novih izzivih, smisel za organizacijo ter veselje do dela z ljudmi.

OPIS DELA

 organizacija vsakodnevnih delovnih aktivnosti
 načrtovanje, spremljanje in ocenjevanje kakovosti dela zaposlenih
 sprejemanje in izvajanje klicev ter odgovarjanje na elektronsko pošto strank
 razporejanje delovnih izmen
 podpora vodstvenemu kadru pri izvajanju prodajnih, poprodajnih in marketinških aktivnosti
 priprava dnevnih, tedenskih in mesečnih poročil
 priprava in organizacija internih izobraževanj
 sodelovanje na sestankih
 pomoč pri zaposlovanju in uvajanju kandidatov za delo

Kaj pričakujemo

PRIČAKUJEMO

 sposobnost kritičnega razmišljanja in učinkovitega reševanja težav, usmerjenost k rezultatom
 vsaj 3 leta izkušenj z vodenjem skupin
 marljivost, natančnost, visoko motiviranost, samoiniciativnost
 odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
 aktivno znanje angleškega jezika, govorno in pisno
 prilagodljivost, zanesljivost, pripravljenost na delo v izmenah in med vikendi
 napredno poznavanje zbirke Office
 najmanj visokošolska stopnja izobrazbe pedagoške, ekonomske, organizacijske ali podobne smeri
 vozniško dovoljenje B kategorije (aktivni voznik)

Kaj nudimo

NUDIMO

 (začetna) plača 2500 € bruto + dodatki
 dinamično delo v uveljavljenem in hitro rastočem podjetju
 možnost napredovanja
 zaposlitev za 12 mesecev, z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas
 intenzivna izobraževanja
 možnost nenehnega osebnega in kariernega razvoja
 delo v mladem in pozitivno naravnanem kolektivu
 možnost sodelovanja na mednarodnih projektih
 sodobno zasnovano in prijetno delovno okolje


POSTANITE DEL USPEŠNE EKIPE

 smo zelo drugačen kontaktni center,
 nenehno se razvijamo in napredujemo,
 vlagamo v svoje zaposlene,
 veliko nam pomenijo medsebojni odnosi,
 smo inovativni in prodorni, naše vodilo je kakovost,
 ne pričakujemo predznanja, le voljo do učenja.

Več o nas si lahko preberete na spletni strani www.odmev.si.

Prijave z življenjepisom sprejemamo na elektronski naslov zaposlitev@odmev.si ali preko portala Mojedelo.com.

Izberi področje dela