Vodja klicnega centra

10.1.2020
Butan plin, d.d., Ljubljana
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Butan plin, d.d., Ljubljana
Spletna stran:

Skladiščnik-prodajalec

VODJA KLICNEGA CENTRA M/Ž

Iščete priložnost, kjer boste lahko pokazali svoje visoko razvite veščine vodenja in motiviranja ekipe, ki bo z vašo pomočjo dosegala nadpovprečne prodajne rezultate ter zagotavljala visok nivo storitev našim kupcem? Vam KPI klicnega centra ter njihovo doseganje le teh niso tuji? Če ste odgovorili pritrdilno, vas vabimo, da se prijavite na razpisano delovno mesto »Vodja klicnega centra m/ž«.

Ključne naloge, za katere boste odgovorni:

  • Vodenje, motiviranje in razvoj zaposlenih z namenom zagotavljanja visokega nivoja storitev našim strankam;
  • Sodelovanje pri postavljanju prodajnih ciljev in realizacija na segmentu B2C (dostava jeklenk na dom);
  • Spremljanje KPI ter izdelava analiz;
  • Spremljanje uspešnosti agentov;
  • Zagotavljanje nemotenega poteka dela v klicnem centru.

Imate lastnosti, zaradi katerih vas z veseljem pričakujemo?
Strokovni in osebni profil kandidata:

  • Vsaj tri leta izkušenj z vodenjem klicnega centra;
  • VI. stopnja izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;
  • Izkušnje z analitiko, uporabo CRM in BI orodij;
  • Izkušnje z direktno prodajo;
  • Poznavanje metod za pospeševanje prodaje;
  • Prodajna naravnanost in osredotočenost na stranke ter rezultate;
  • Odlične komunikacijske sposobnosti (komunikativnost, povezovalnost in jasno izražanje pričakovanj);
  • Razvite sposobnosti vodenja in motiviranja ekipe;
  • Aktivno znanje angleškega jezika;
  • Želja po stalnem nadgrajevanju znanja.




Družba Butan plin d.d., ki je v lasti nizozemske družbe SHV ENERGY, je vodilni distributer utekočinjenega naftnega plina v Sloveniji, ki svoje poslovanje vse bolj razširja tudi na ponudbo alternativnih energetskih rešitev. Svoje priložnosti uresničujemo na način, ki je odgovoren do družbe in okolja. Smo imetnik certifikata Družini prijazno podjetje in redno sodelujemo v projektu Zlata nit - izboru najboljših zaposlovalcev. Spoštujemo načelo nediskriminatornosti in enakih možnosti.




Svojo prijavo z življenjepisom nam posredujte do vključno 31. januarja 2020 na naslov: kadri@butanplin.si.


Ponujamo:

  • Sklenitev delovnega razmerja za nedoločen čas s 3 mesečnim poskusnim delom;
  • Prijetno in dinamično delovno sredino, kjer s skupnimi močmi dosegamo rezultate;
  • Možnosti razvijanja potencialov in osebno rast;
  • Variabilni del plače ob preseganju mesečnih prodajnih planov;
  • Koriščenje ukrepov Družini prijazno podjetje;
  • Možnost udejstvovanja v Športnem društvu.

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

Družba Butan plin d.d., ki je v lasti nizozemske družbe SHV ENERGY, je vodilni distributer utekočinjenega naftnega plina v Sloveniji, ki svoje poslovanje vse bolj razširja tudi na ponudbo alternativnih energetskih rešitev. Svoje priložnosti uresničujemo na način, ki je odgovoren do družbe in okolja. Smo imetnik certifikata družini prijazno podjetje in redno sodelujemo v projektu Zlata nit - izboru najboljših zaposlovalcev. Spoštujemo načelo nediskriminatornosti in enakih možnosti.

Iščete priložnost, kjer boste lahko pokazali svoje visoko razvite veščine vodenja in motiviranja ekipe, ki bo z vašo pomočjo dosegala nadpovprečne prodajne rezultate ter zagotavljala visok nivo storitev našim kupcem? Vam KPI klicnega centra ter njihovo doseganje le teh niso tuji? Če ste odgovorili pritrdilno, vas vabimo, da se prijavite na razpisano delovno mesto »Vodja klicnega centra m/ž«.

Ključne naloge, za katere boste odgovorni:
- Vodenje, motiviranje in razvoj zaposlenih z namenom zagotavljanja visokega nivoja storitev našim strankam;
- Sodelovanje pri postavljanju prodajnih ciljev in realizacija na segmentu B2C (dostava jeklenk na dom);
- Spremljanje KPI ter izdelava analiz;
- Spremljanje uspešnosti agentov;
- Zagotavljanje nemotenega poteka dela v klicnem centru.

Kaj pričakujemo

Imate lastnosti, zaradi katerih vas z veseljem pričakujemo?

Strokovni in osebni profil kandidata:

- Vsaj tri leta izkušenj z vodenjem klicnega centra;
- VI. stopnja izobrazbe ekonomske ali druge ustrezne smeri;
- Izkušnje z analitiko, uporabo CRM in BI orodij;
- Izkušnje z direktno prodajo;
- Poznavanje metod za pospeševanje prodaje;
- Prodajna naravnanost in osredotočenost na stranke ter rezultate;
- Odlične komunikacijske sposobnosti (komunikativnost, povezovalnost in jasno izražanje pričakovanj);
- Razvite sposobnosti vodenja in motiviranja ekipe;
- Aktivno znanje angleškega jezika;
- Želja po stalnem nadgrajevanju znanja.

Kaj nudimo

- Sklenitev delovnega razmerja za nedoločen čas s 3 mesečnim poskusnim delom;
- Prijetno in dinamično delovno sredino, kjer s skupnimi močmi dosegamo rezultate;
- Možnosti razvijanja potencialov in osebno rast;
- Variabilni del plače ob preseganju mesečnih prodajnih planov;
- Koriščenje ukrepov Družini prijazno podjetje;
- Možnost udejstvovanja v Športnem društvu.

Svojo prijavo z življenjepisom nam posredujte do vključno 31. januarja 2020 na naslov: kadri@butanplin.si.

Izberi področje dela