V svojo ekipo vabimo novega sodelavca za delovno mesto: Vodja prodajno-klicnega centra m/ž.

Delovne naloge:

• Vodenje in motiviranje ekipe prodajnih agentov za doseganje in preseganje prodajnih ciljev.
• Načrtovanje in izvajanje prodajnih strategij ter spremljanje učinkovitosti klicnega centra.
• Usposabljanje in razvoj članov ekipe za izboljšanje njihovih prodajnih veščin in učinkovitosti.
• Spremljanje in analiza prodajnih rezultatov ter priprava poročil za vodstvo.
• Reševanje konfliktov, podajanje konstruktivnih povratnih informacij in vzdrževanje pozitivnega delovnega okolja.
• Sodelovanje z drugimi oddelki v podjetju za izboljšanje prodajnih procesov in izkušnje strank.
• Zagotavljanje visokih standardov storitev za stranke in obravnava zahtevnejših situacij.

• Končana višješolska šola; izkušnje v razvoju kadrov in usposabljanju ekip je prednost.
• Vsaj 3 leta izkušenj na podobnem delovnem mestu v prodajnem okolju, prednost imajo kandidati z izkušnjami v klicnem centru.
• Močne vodstvene sposobnosti, odlične komunikacijske in organizacijske spretnosti ter sposobnost reševanja težav in upravljanja z zahtevnimi situacijami
• Dobro poznavanje klicnih sistemov in orodij ter izkušnje z analizo podatkov in poročanjem.
• Izkušnje z uporabo programske opreme za upravljanje klicev in CRM sistemov.
• Analitične sposobnosti za spremljanje in izboljšanje prodajnih rezultatov
• Usmerjenost v rezultate, proaktivnost ter prilagodljivost na hitro spreminjajoče se okoliščine.
• Močno zavedanje o pomenu storitev za stranke in sposobnost postavljanja visokih standardov v ekipi.
• Poznavanje in razumevanje digitalizacije in po možnosti tudi AI (osnove uporabe umetne inteligence).

• Konkurenčno osnovno plačilo z možnostjo dodatnih bonusov na podlagi doseženih rezultatov.
• Stabilno zaposlitev v podjetju z 32-letno tradicijo z možnostjo dolgoročne kariere in profesionalnega razvoja
• Priložnost za nadaljnje usposabljanje in razvoj profesionalnih veščin.
• Prijetno in podporno delovno okolje, kjer cenimo inovativnost in kakovost.


Ustrezne kandidate vabimo k čimprejšnji prijavi na e-naslov:

info@sk-company.si

(oziroma prek e-sistema MojeDelo.com).