Se želite pridružiti dinamičnemu in ambicioznemu timu v prestižnem hotelu s 4 zvezdicami? Iščemo vodjo recepcije, ki bo prevzel/-a ključno vlogo v zagotavljanju vrhunske izkušnje našim gostom.
VODJA RECEPCIJE (m/ž)
(Žalec)
ZAUPALI TI BOMO NASLEDNJE ODGOVORNOSTI:
- Organizacija dela na hotelski recepciji,
- samostojno opravljanje recepcijskih del (sprejemanje in potrjevanje rezervacij, sprejem in nameščanje gostov, vodenje evidenc, prijava in odjava gostov, posredovanje informacij, sprejem vrednostnih papirjev in predmetov v hrambo, prevzem in razdelitev pošte gostom, posredovanje telefonskih klicev, izstavljanje računov, sprejemanje gotovine),
- vodenje seznama razpoložljivih sob, rezervacij in dodeljenih sob,
- registriranje gostov ob prihodu, dodelitev sob, izdajanje ključa sobe,
- informiranje gostov o posebnih ponudbah, hišnem redu ter podajanje vseh ostalih informacij,
- obračun dnevnega iztržka in polog gotovine,
- ponujanje informacij o hotelskih storitvah in razpoložljivih storitvah v okolici,
- posredovanje informacij o razpoložljivosti nastanitve in urejanje rezervacij,
- posredovanje zahtev gostov ter pritožbe,
- zbiranje in preverjanje stroškov na računih gostov z računalniškim ali ročnim sistemom,
- sprejemanje in posredovanje sporočil osebno ali po telefonu,
- pregledovanje računov za odhajajoče goste in sprejemanje plačila,
- hitro reagiranje v primeru večjih poškodb, elementarnih nesreč,
- pošiljanje poročil in statistik.
VEŠČINE, KI JIH PRIČAKUJEMO:
- aktivno pisno in govorno znanje slovenskega in angleškega jezika (zaželeno znanje tudi drugih tujih jezikov),
- vsaj 3 leta delovnih izkušenj,
- V., VI.,VII. stopnja izobrazbe smeri turizem,
- poznavanje dela z računalnikom,
- samoiniciativnost in občutek odgovornosti,
- vozniško dovoljenje B kategorije in lasten prevoz.
PRIČAKUJEMO:
- je samostojen, natančen, zanesljiv, odgovoren, predan delu in prijazen,
- je dobro organiziran,
- je samoiniciativen in fleksibilen,
- ima pozitiven odnos do dela in ljudi,
- proaktivnost, samoiniciativnost in sposobnost dela v ekipi.
PONUJAMO VEČ KOT LE NOV NAZIV:
- Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim obdobjem.
- Odlično plačilo med 1500 – 1.600 EUR.
- Dinamično delovno okolje v uspešnem podjetju.
- Toplo malico znotraj podjetja.
- Brezplačno parkirišče.
Prosimo, pošljite svoj življenjepis pošljite na elektronski naslov: zaposlitev@hotel-a.si
Z veseljem pričakujemo vašo prijavo.
