Vodja servisa m/ž

9.8.2019
Gregorčič d.o.o.
Ljubljana in teren po tujini
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Gregorčič d.o.o.
Spletna stran:

Poslovni sekretar

Vodja servisa m/ž 

DELOVNE NALOGE VODJE SERVISA (DELO JE TUDI NA TERENU):

  • Opravlja servisiranje strojne in programske opreme
  • Opravlja montažo strojne in programske opreme  
  • Opravlja telefonsko in on-line podporo kupcem 
  • Opravlja šolanje kupcev za strojno in programsko opremo.
  • Opravlja obdobne preglede  strojne in programske opreme v sklopu sklenjenih servisnih pogodb. 
  • Izdeluje servisna poročila in jih posreduje nadrejenim oziroma po navodilu nadrejenega. 
  • Obiskuje kupce na njihovih lokacijah ter predstavlja podjetje in prodajni program po navodilu nadrejenega.    
  • Beleži dogajanja in informacije ki jih prejme od kupcev in serviserjev ter vse informacije pošlje nadrejenemu. 
  • Nudi podporo nadrejenim in zaposlenim za prodajo opreme. Izvaja po navodilu nadrejenega  prezentacije prodajnega programa opreme.   
  • Udeležuje se rednih in obveznih šolanj v sklopu podjetja in izven po navodilu nadrejenega. Izvaja delo po najnovejših smernicah Gerber Technology in ostalih dobaviteljih, pridobljenem znanju na izobraževanjih v dobro podjetja.  
  • Prevaja navodila strojne in  programske opreme, ki jih prejmemo od dobaviteljev v angleškem jeziku (ali katerem koli jeziku za katerega ima znanje) oziroma tvori navodila za strojno ali programsko opremo in povzetke šolanj kupcev. 
  • Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.
  • Nudi podporo referentom nabave in prodaje rezervnih delov in izdeluje pakete rezervnih delov in potrošnega materiala za optimalno delovanje oddelka prodaje rezervnih delov ter ustvarja optimalno zalogo rezervnih delov in potrošnega materiala za serviserje na terenu.

Delovne naloge v sklopu delovnega mesta Vodja servisa I. dodatek 

  • Izvaja kontrolo nad delom serviserjev in servisnega oddelka. 
  • Izdeluje dnevne, tedenske i mesečne načrte/razpored za delo serviserjev  ter osvežuje podatke v za to določenem sistemu ali  po predhodnem dogovoru z nadrejenim.
  • Mesečno izdeluje oceno delo serviserjev in jo posreduje nadrejenemu.
  • Sledi ponudbam šolanja v sklopu Gerber Technology in podaja predloge o udeležbi serviserjev na šolanjih po potrebi za uspešno delovanje servisnega oddelka. 
  • Izdeluje poročila o svojih šolanjih in  kontrolira oddana poročila serviserjev o njihovih šolanjih. 
  • Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.

Delovne naloge v sklopu delovnega mesta Vodja servisa II. dodatek

  • Izvaja šolanje serviserjev in prenaša na njih svoje znanje,  informacije in nasvete o delu. Je nenehna podporo serviserjem in referentom v administraciji ter nadrejenim. 
  • Usmerja z jasnimi navodili serviserje kako izdelovati servisna poročila in posredovati informacije pridobljene od kupcev in ostalih nadrejenemu. 
  • Opravlja kontrolo opravljenih servisov in v direktnem kontaktu s kupci pridobiva povratne informacije  o zadovoljstvu usluge serviserjev ter informacije posreduje nadrejenemu.  
  • Pridobljene informacije analizira i poda predloge za izboljšanje.  
  • Organizira servisni oddelek v celoti. 
  • Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.

*Obvezno je znanje elektrike. 

Kaj pričakujemo: 

  • sposobnost izogniti se konfliktnim situacijam in občutek za delo z ljudmi
  • prilagodljivost novim situacijam
  • uglajen, profesionalen nastop
  • prijaznost, odločnost, zanesljivost, samozavest in samoiniciativnost 
  • organizacijska in administrativna pomoč

Vljudno prosimo, da prijave oddate v obliki CV, spremnim pismom in obvezno sliko.

Pogoj je odlično (ne povprečno) znanje slovenskega, srbskega, hrvaškega ali bosanskega jezika + angleški jezik!

      +

Obvezno je, da ima kandidat svoj lasten avto.


Samostojno delo v majhnem podjetju s prijetnim vzdušjem, poštenim plačilom in realnimi pričakovanji. Pogodba o delu bo z izbranim kandidatom/ko sklenjena za določen čas 1 (enega) leta s 3 (tri) mesečnim poskusnim obdobjem in možnostjo zaposlitve za nedoločen čas.

Gregorčič zastopstva d.o.o.
Srednje Gameljne 37
1211 Ljubljana-Šmartno

Delo bo potekalo v Ljubljani, na Leskoškovi ulici, kjer imamo poslovne prostore in na terenu: Slovenija, Srbija, Bosna, Hrvaška, Makedonija in Madžarska.

Prijave pošljite na office@gregorcic.si.

www.gregorcic.si

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

DELOVNE NALOGE VODJE SERVISA (DELO JE TUDI NA TERENU):
- Opravlja servisiranje strojne in programske opreme
- Opravlja montažo strojne in programske opreme
- Opravlja telefonsko in on-line podporo kupcem
- Opravlja šolanje kupcev za strojno in programsko opremo.
- Opravlja obdobne preglede strojne in programske opreme v sklopu sklenjenih servisnih pogodb.
- Izdeluje servisna poročila in jih posreduje nadrejenim oziroma po navodilu nadrejenega.
- Obiskuje kupce na njihovih lokacijah ter predstavlja podjetje in prodajni program po navodilu nadrejenega.
- Beleži dogajanja in informacije ki jih prejme od kupcev in serviserjev ter vse informacije pošlje nadrejenemu.
- Nudi podporo nadrejenim in zaposlenim za prodajo opreme. Izvaja po navodilu nadrejenega prezentacije prodajnega programa opreme.
- Udeležuje se rednih in obveznih šolanj v sklopu podjetja in izven po navodilu nadrejenega. Izvaja delo po najnovejših smernicah Gerber Technology in ostalih dobaviteljih, pridobljenem znanju na izobraževanjih v dobro podjetja.
- Prevaja navodila strojne in programske opreme, ki jih prejmemo od dobaviteljev v angleškem jeziku (ali katerem koli jeziku za katerega ima znanje) oziroma tvori navodila za strojno ali programsko opremo in povzetke šolanj kupcev.
- Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.
- Nudi podporo referentom nabave in prodaje rezervnih delov in izdeluje pakete rezervnih delov in potrošnega materiala za optimalno delovanje oddelka prodaje rezervnih delov ter ustvarja optimalno zalogo rezervnih delov in potrošnega materiala za serviserje na terenu.

Delovne naloge v sklopu delovnega mesta Vodja servisa I. dodatek

- Izvaja kontrolo nad delom serviserjev in servisnega oddelka.
- Izdeluje dnevne, tedenske i mesečne načrte/razpored za delo serviserjev ter osvežuje podatke v za to določenem sistemu ali po predhodnem dogovoru z nadrejenim.
- Mesečno izdeluje oceno delo serviserjev in jo posreduje nadrejenemu.
- Sledi ponudbam šolanja v sklopu Gerber Technology in podaja predloge o udeležbi serviserjev na šolanjih po potrebi za uspešno delovanje servisnega oddelka.
- Izdeluje poročila o svojih šolanjih in kontrolira oddana poročila serviserjev o njihovih šolanjih.
- Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.

Delovne naloge v sklopu delovnega mesta Vodja servisa II. dodatek

- Izvaja šolanje serviserjev in prenaša na njih svoje znanje, informacije in nasvete o delu. Je nenehna podporo serviserjem in referentom v administraciji ter nadrejenim.
- Usmerja z jasnimi navodili serviserje kako izdelovati servisna poročila in posredovati informacije pridobljene od kupcev in ostalih nadrejenemu.
- Opravlja kontrolo opravljenih servisov in v direktnem kontaktu s kupci pridobiva povratne informacije o zadovoljstvu usluge serviserjev ter informacije posreduje nadrejenemu.
Pridobljene informacije analizira i poda predloge za izboljšanje.
- Organizira servisni oddelek v celoti.
- Druge delovne naloge, ki sodijo v okvir zgoraj navedenih nalog oziroma so nujen pogoj za njihovo uresničitev.

Kaj pričakujemo

*Obvezno je znanje elektrike.


Kaj pričakujemo:
• sposobnost izogniti se konfliktnim situacijam in občutek za delo z ljudmi
• prilagodljivost novim situacijam
• uglajen, profesionalen nastop
• prijaznost, odločnost, zanesljivost, samozavest in samoiniciativnost
• organizacijska in administrativna pomoč

Kaj nudimo

Vljudno prosimo, da prijave oddate v obliki CV, spremnim pismom in obvezno sliko.
Pogoj je odlično (ne povprečno) znanje slovenskega, srbskega, hrvaškega ali bosanskega jezika + angleški jezik!

+

Obvezno je, da ima kandidat svoj lasten avto.

Samostojno delo v majhnem podjetju s prijetnim vzdušjem, poštenim plačilom in realnimi pričakovanji. Pogodba o delu bo z izbranim kandidatom/ko sklenjena za določen čas 1 (enega) leta s 3 (tri) mesečnim poskusnim obdobjem in možnostjo zaposlitve za nedoločen čas.

Gregorčič zastopstva d.o.o.
Srednje Gameljne 37
1211 Ljubljana-Šmartno

Delo bo potekalo v Ljubljani, na Leskoškovi ulici, kjer imamo poslovne prostore in na terenu: Slovenija, Srbija, Bosna, Hrvaška, Makedonija in Madžarska.

Prijave pošljite na office@gregorcic.si.

www.gregorcic.si

Izberi področje dela