Vodja storitvenega centra (m/ž)

27.5.2020
Unistar LC d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Unistar LC d.o.o.

Sistemski inženir/specialist

V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto

Vodja storitvenega centra (M/Ž)

Opis dela

  • Vodenje in razvoj zaposlenih,
  • Skrb za medsebojne odnose med zaposlenimi,
  • Skrb za lastni strokovni razvoj in razvoj zaposlenih,
  • Koordinacija razpoložljivosti virov, priprava delovnih zadolžitev,
  • Razvoj in spremljanje kazalnikov uspešnosti in ostalih meril,
  • Komunikacija z naročniki in končnimi uporabniki,
  • Spremljanje zadovoljstva naročnikov in končnih uporabnikov,
  • Skrb za kakovost izvedenih storitev in aktivnosti,
  • Podajanje predlogov za izboljševanje storitev,
  • Vodenje in upravljanje procesov storitvenega centra,
  • Izdelava vseh potrebnih poročil, analiz in ostale dokumentacije,
  • Sodelovanje v prodajnih aktivnostih,
  • Sodelovanje z ostalimi organizacijskimi enotami podjetja,
  • Pomoč pri upravljanju in izboljševanju sistemov in tehnologij, ki podpirajo delovanje podpore uporabnikom,
  • Izvajanje predavanj, seminarjev in predstavitev,
  • Sodelovanje na projektih,
  • Usklajevanje z zunanjimi partnerji,
  • Iskanje novih tehničnih rešitev in izboljšav na področju podpore uporabnikom,
  • Spremljanje vseh tehničnih novosti in sprememb s prodajnega programa družbe.

Ponujamo:

  • Zaposlitev za nedoločen čas, poskusno obdobje 6 mesecev
  • Enoizmensko delo v dopoldanskem času
  • Delo v dinamičnem okolju
  • Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)

Pričakujemo:

  • Vsaj 5 let delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
  • Aktivno znanje angleška jezika, zaželeno je znanje hrvaškega, srbskega in italijanskega jezika,
  • Izkušnje z analitiko in pripravo poročil,
  • Dobre organizacijske, vodstvene, prodajne in komunikacijske sposobnosti,
  • Odgovornost, sposobnost timskega dela, kreativnost, samoiniciativnost in dobro osebno organiziranost,
  • Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost in odgovornost,
  • Pripravljenost za izobraževanja in spoznavanje novih rešitev in tehnologij,
  • Vozniški izpit B-kategorije,
  • Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe.

Prijava:

V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu, vas vljudno vabimo, da nas v to prepričate in nam svojo prijavo (motivacijsko pismo in CV) pošljete čimprej, najkasneje pa do 15.06.2020 na naslov zaposlitev@unistarpro.si, kjer smo vam na razpolago tudi za morebitna vprašanja in dodatne informacije.

Vaše prijave bomo obravnavali zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo na področju varstva osebnih podatkov.

Ne odlašaj s prijavo!
Bodi med prvimi.

Opis delovnega mesta

V naš kolektiv vabimo sodelavko/ca za delovno mesto Vodja storitvenega centra.

Opis dela

- Vodenje in razvoj zaposlenih,
- Skrb za medsebojne odnose med zaposlenimi,
- Skrb za lastni strokovni razvoj in razvoj zaposlenih,
- Koordinacija razpoložljivosti virov, priprava delovnih zadolžitev,
- Razvoj in spremljanje kazalnikov uspešnosti in ostalih meril,
- Komunikacija z naročniki in končnimi uporabniki,
- Spremljanje zadovoljstva naročnikov in končnih uporabnikov,
- Skrb za kakovost izvedenih storitev in aktivnosti,
- Podajanje predlogov za izboljševanje storitev,
- Vodenje in upravljanje procesov storitvenega centra,
- Izdelava vseh potrebnih poročil, analiz in ostale dokumentacije,
- Sodelovanje v prodajnih aktivnostih,
- Sodelovanje z ostalimi organizacijskimi enotami podjetja,
- Pomoč pri upravljanju in izboljševanju sistemov in tehnologij, ki podpirajo delovanje podpore uporabnikom,
- Izvajanje predavanj, seminarjev in predstavitev,
- Sodelovanje na projektih,
- Usklajevanje z zunanjimi partnerji,
- Iskanje novih tehničnih rešitev in izboljšav na področju podpore uporabnikom,
- spremljanje vseh tehničnih novosti in sprememb s prodajnega programa družbe,

Kaj pričakujemo

-Vsaj 5 let delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu,
-Aktivno znanje angleška jezika, zaželeno je znanje hrvaškega, srbskega in italijanskega jezika,
-Izkušnje z analitiko in pripravo poročil,
-Dobre organizacijske, vodstvene, prodajne in komunikacijske sposobnosti,
-Odgovornost, sposobnost timskega dela, kreativnost, samoiniciativnost in dobro osebno organiziranost,
-Obvladovanje komunikacijskih veščin, prijaznost, zanesljivost, fleksibilnost, natančnost in odgovornost,
-Pripravljenost za izobraževanja in spoznavanje novih rešitev in tehnologij,
-Vozniški izpit B-kategorije.
-Zaželena V. ali višja stopnja izobrazbe

Kaj nudimo

-Zaposlitev za nedoločen čas, poskusno obdobje 6 mesecev
-Enoizmensko delo v dopoldanskem času
-Delo v dinamičnem okolju
-Strokovni razvoj (redno izobraževanje, certificiranje)

Prijava:
V kolikor se prepoznate v zgornjem opisu, vas vljudno vabimo, da nas v to prepričate in nam svojo prijavo (motivacijsko pismo in CV) pošljete čimprej, najkasneje pa do 15.06.2020 na naslov zaposlitev@unistarpro.si, kjer smo vam na razpolago tudi za morebitna vprašanja in dodatne informacije. Vaše prijave bomo obravnavali zaupno in v skladu z veljavno zakonodajo na področju varstva osebnih podatkov.

Izberi področje dela